Comment annuler ma commande Wish.com?

Parfois, le shopping peut tirer le meilleur parti de vous et vous effectuez un achat impulsif. Si cela se produit sur Wish.com, la bonne nouvelle est que vous pouvez parfois annuler votre commande. Continuez à lire pour les étapes simples sur la façon d'annuler votre commande Wish.com.

Annulation d'une commande de souhaits sur l'application

1. Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte.

2. Il vous sera demandé de vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Facebook ou votre compte Google.

3. Une fois connecté, dans le coin supérieur droit de l'application, il y a trois lignes droites. Sélectionnez «Historique des commandes» dans le menu déroulant qui apparaît.

4. Vous serez redirigé vers une page avec toutes vos commandes. Sous l'élément que vous souhaitez annuler, sélectionnez «Contacter l'assistance».

5. Ensuite, sélectionnez «Je souhaite annuler ma commande».

6. Cela ne fonctionne que pour les articles qui n'ont pas encore été expédiés. Selon Wish, la plupart des articles sont expédiés dans les huit heures suivant la commande, c'est donc votre fenêtre typique pour annuler une commande.

7. Il n'y a aucun frais d'annulation.

8. Si votre commande a déjà été traitée (mais pas expédiée), vous devrez faire une demande de remboursement.

9. Recherchez à nouveau l'article dans vos commandes et sélectionnez «Contacter l'assistance;

10. Cette fois, utilisez la fonction de chat virtuel pour demander un remboursement.

11. Une boîte de dialogue apparaîtra vous demandant d'avoir encore reçu cet article. Sélectionnez 'Non'.

12. Deux options vous sont proposées: «J'attendrai un peu plus longtemps» ou «Je veux un remboursement». Comme vous ne demandez pas de remboursement pour un article manquant, vous devez sélectionner l'option de remboursement.

13. Vous aurez deux options: le crédit Wish Store qui n'expire jamais et sera instantanément disponible pour tout achat ou un remboursement à votre mode de paiement d'origine dans les cinq à dix jours ouvrables.

14. Choisissez l'option que vous préférez.

15. Sélectionnez «Confirmer».

Annulation d'une commande de souhaits sur le bureau

1. Allez sur www.wish.com

2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez "Connexion".

3. Il vous sera demandé de vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Facebook ou votre compte Google.

4. Une fois connecté, sélectionnez «Historique des commandes» dans les options de votre profil

5. Sélectionnez l'élément que vous souhaitez annuler et cliquez sur «Contacter l'assistance».

6. Ensuite, sélectionnez «Je souhaite annuler ma commande».

7. Cela ne fonctionne que pour les articles qui n'ont pas encore été expédiés. Selon Wish, la plupart des articles sont expédiés dans les huit heures suivant la commande, c'est donc votre fenêtre typique pour annuler une commande.

8. Il n'y a aucun frais d'annulation.

9. Si votre commande a déjà été traitée (mais pas expédiée), vous devrez faire une demande de remboursement. Les demandes de remboursement doivent être effectuées sur l'application mobile Wish.

10. Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte.

11. Une fois connecté, dans le coin supérieur droit de l'application, il y a trois lignes droites. Sélectionnez «Historique des commandes» dans le menu déroulant qui apparaît.

12. Vous serez redirigé vers une page avec toutes vos commandes. Sous l'élément que vous souhaitez annuler, sélectionnez «Contacter l'assistance».

13. Utilisez la fonction de chat virtuel pour demander un remboursement.

14. Une boîte de dialogue apparaîtra vous demandant d'avoir encore reçu cet article. Sélectionnez 'Non'.

15. Deux options vous sont proposées: «J'attendrai un peu plus longtemps» ou «Je veux un remboursement». Comme vous ne demandez pas de remboursement pour un article manquant, vous devez sélectionner l'option de remboursement.

16. Vous aurez deux options: le crédit Wish Store qui n'expire jamais et sera instantanément disponible pour tout achat ou un remboursement à votre mode de paiement d'origine dans les cinq à dix jours ouvrables.

17. Choisissez l'option que vous préférez.

18. Sélectionnez «Confirmer».