Comment configurer un rendez-vous de réparation avec Whirlpool ?
Lorsque votre appareil Whirlpool tombe en panne, vous souhaitez le remettre en marche dès que possible. Vous pouvez visiter Whirlpool en ligne pour prendre rendez-vous avec un service de réparation Whirlpool agréé. Vous pouvez également résoudre les problèmes en ligne en téléchargeant un manuel du produit ou en discutant en direct avec un représentant pour vous guider tout au long du processus. Faites attention à votre garantie afin de ne pas l'annuler en obtenant des réparations auprès de fournisseurs non autorisés et envisagez un plan de service pour vous couvrir lorsque votre garantie expire.
Whirlpool est depuis longtemps un leader dans le domaine des appareils électroménagers, offrant à ses clients un certain nombre de produits conçus pour faciliter la vie. Mais parfois, les appareils tombent en panne et doivent être réparés. Comment fixer un rendez-vous de réparation lorsque votre appareil Whirlpool tombe en panne ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'assistance auprès du service client Whirlpool ici , et vous trouverez ci-dessous les moyens de planifier votre rendez-vous de réparation.
Planifier les réparations Whirlpool
La planification de votre rendez-vous de réparation d'appareils Whirlpool peut être effectuée en ligne en suivant ces étapes :
- Ouvrez le site Web de Whirlpool dans le navigateur de votre ordinateur.
- Dans la barre de menu en haut de l'écran, sélectionnez « Service et assistance ».
- Choisissez "Réparer ou Remplacer" parmi les options qui apparaissent.
- Faites défiler jusqu'à « Planifier le service » et cliquez sur cette option.
- Dans le menu déroulant sous « Catégorie de produit », choisissez le produit dont vous avez besoin d'être réparé.
- Entrez votre code postal.
- Dans le calendrier, recherchez une date disponible et adaptée à votre emploi du temps.
- Choisissez la date et le fournisseur de services Whirlpool agréé et cliquez sur « Continuer ».
- Sous « Type de problème », choisissez la réponse correcte dans le menu déroulant.
- Entrez le numéro de modèle.
- Ajoutez le numéro de série.
- Cliquez sur « Informations sur la garantie » pour voir si le produit est toujours sous garantie.
- Tapez une brève description du problème.
- Ajoutez toute information supplémentaire pour le technicien de service.
- Entrez vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.
Dépannage
Avant de planifier un rendez-vous de service, vous pouvez contacter le support client Whirlpool ici ou aller en ligne et résoudre le problème. C'est peut-être quelque chose qui peut être corrigé sans avoir à prendre rendez-vous pour une réparation. Pour dépanner en ligne, procédez comme suit :
- Ouvrez le site Web de Whirlpool sur votre ordinateur.
- Dans la barre de menu, sélectionnez « Service et assistance ».
- Choisissez « Dépannage » sous « Réparer ou remplacer ».
- Choisissez d'ouvrir un manuel de produit ou de démarrer une discussion en direct avec un représentant.
- Si vous et le représentant en ligne ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez alors planifier un rendez-vous de réparation ou de service.
Points à retenir
Lorsque vous devez planifier une réparation, vous devez vous rappeler certaines choses :
- Si votre appareil est toujours sous garantie, vous pourrez peut-être obtenir une réparation ou un remplacement à peu de frais, voire gratuitement.
- Pendant la période de garantie, toute réparation doit être effectuée par un technicien de service agréé Whirlpool pour éviter d'annuler votre garantie.
- Vous pouvez acheter un plan de service auprès de Whirlpool pour éviter des coûts de réparation élevés une fois votre garantie expirée.
- Whirlpool vous aidera à obtenir les bonnes pièces si vous choisissez de réparer vous-même.
Il est important de maintenir vos appareils Whirlpool en bon état de fonctionnement pour maintenir un environnement moins stressant. Lorsque votre appareil Whirlpool tombe en panne, vous pouvez aller en ligne pour planifier une réparation ou appeler le support client Whirlpool ici pour obtenir de l'aide.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Whirlpool?
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