Comment définir une date de livraison avec Whirlpool ?
Pour programmer une livraison pour votre nouvel appareil, visitez le site Web de Whirlpool et connectez-vous ou créez un compte. Quatre liens sont disponibles sous la page Assistance client : État de la commande, Planification d'une livraison, Assistance produit et Réparation autorisée par l'usine Whirlpool. Sélectionnez Planifier une livraison pour saisir vos coordonnées. Choisissez l'une des options et sélectionnez Livraison lorsque vous recevez une invite. Sélectionnez votre date de livraison et votre type d'installation et apportez des modifications ou finalisez votre commande.
Fixer une date de livraison avec Whirlpool est facile. Whirlpool dispose d'une équipe de service client dédiée pour donner des dates de livraison précises en fonction de l'emplacement de votre maison ou de votre entreprise. Whirlpool planifiera également la livraison et l'installation de vos appareils électroménagers à la date que vous choisissez. Leur équipe vous contactera lorsqu'elle recevra une commande de votre part et vous fournira un délai de livraison en fonction de la disponibilité et d'autres facteurs.
Si vous achetez un nouvel appareil Whirlpool et que vous souhaitez savoir comment fixer votre date de livraison ou d'installation, voici comment cela fonctionne :
Achetez votre appareil
Pour acheter votre appareil chez Whirlpool, commencez par visiter le site Web. Sélectionnez les éléments suivants :
- Sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter dans le menu déroulant sur le côté gauche de l'écran.
- Une fois que vous avez choisi votre produit, cliquez sur Ajouter au panier.
- Si vous ajoutez plusieurs articles à votre panier à la fois ou si vous souhaitez rechercher plus de produits, cliquez sur Continuer vos achats à ce stade.
- Sinon, cliquez sur Commander pour procéder à la commande.
- Une fois sur la page de paiement, saisissez vos informations dans les champs prévus (votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone).
- Cliquez ensuite sur Continuer.
- Choisissez un mode de paiement et saisissez les informations associées dans les cases appropriées à l'écran.
Livraison
Vous pouvez fixer une date de livraison si vous souhaitez acheter et/ou installer un appareil Whirlpool. Vous pouvez choisir le jour ouvrable suivant ou la date d'installation auprès de Whirlpool. Whirlpool vous contactera avec l'horaire et les détails.
Pour définir une date de livraison :
- Choisissez l'option de livraison que vous souhaitez.
- Choisissez la date de livraison souhaitée. Whirlpool propose une livraison standard dès le lendemain ou jusqu'à trois semaines. Assurez-vous de vérifier cela à l’avance si les délais approchent.
- Choisissez le délai de livraison qui convient le mieux à toutes les personnes impliquées.
Livraison et installation
Vous pouvez choisir de demander à Whirlpool de livrer votre appareil et de l'installer, de le livrer uniquement ou de l'installer uniquement.
Voici comment cela fonctionne:
- Livraison et installation. Whirlpool peut vous livrer l’appareil et l’installer dans votre maison.
- Livrer uniquement. Whirlpool livrera l'appareil mais ne l'installera pas. Vous devez faire en sorte qu'un entrepreneur indépendant possédant une licence commerciale valide reçoive ce service de Whirlpool.
- Pose uniquement. Whirlpool expédiera vos nouveaux produits sans service supplémentaire. Cependant, il propose des services d'installation supplémentaires moyennant des frais alternatifs si vous en avez besoin dans un délai après réception de la confirmation.
Passer votre commande
Vous pouvez désormais passer votre commande auprès de Whirlpool après avoir planifié la livraison et l'installation. Une fois que vous avez tout planifié, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande et du rendez-vous d'installation de Whirlpool.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Whirlpool?
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