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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de Western Digital est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Western Digital.
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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Western Digital:

Need to make my PR**** a media server.*Do not want to use PLEX.**My name was a media se...
Hi*My order no is *Z**W**************I was waiting for my parcel from last week.*I norm...
I placed an order on Western Digital's website on ********* for a WD BLACK SN*** NVMe S...
I'm unable to login to mycloud account through my shared network account on my PC.
WD *TB Elements Portable External Hard Drive, USB *.* - WDBU*Y****BBK-WESN **Just bough...
Can not acces data on hard drive.
need to do an advanced rma
I think I just deleted everything on my passport....I’m so sad. Can you help me
I can’t opening my file on easystore
Cant drag files to passport
I don't have a problem, I just need some information about upgrading. I have an old MY...
rou got my money to ship the new drive before getting the old drive back .your going...
my passport purchased I ****was registered at the time but ilost all original info and...
Can not connect to network drive for My Cloud EX****. Device is connected to the networ...
Waiting more than ** minutes for call back. I need help deleting prior backups before m...

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GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Western Digital, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Western Digital. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Western Digital pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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