Comment puis-je annuler mon compte Weight Watchers et obtenir un remboursement?
Weight Watchers est un excellent outil pour gérer vos objectifs de perte de poids et maintenir votre santé, mais certains outils ne fonctionnent pas pour tout le monde, et ça va. Avec WW, vous n'avez pas à payer pour quelque chose qui ne vous profite pas pleinement. Vous pouvez annuler votre adhésion en ligne ou utiliser le MPCP pour les abonnements au Pass mensuel, ou suivre les instructions fournies sur vos coupons de plan d'épargne pour recevoir un remboursement, moins les frais, pour les coupons inutilisés.
Internet a donné naissance à de nombreux outils utiles au profit de presque tous ceux qui y ont accès. Un tel service est le plan de remise en forme ou de perte de poids en ligne, et une entreprise offrant des abonnements de perte de poids en ligne est Weight Watchers, ou WW. Mais que se passe-t-il si WW ne vous convient pas? Vous pouvez annuler votre compte et même recevoir un remboursement dans certains cas. Ce guide vous informera des cas où vous recevriez un remboursement ainsi que de la façon d'annuler votre adhésion à WW.
Quand un remboursement est-il accordé
La politique de Weight Watchers sur les remboursements dépend du type d'adhésion et de sa durée. De manière générale, un remboursement complet n'est accordé que si vous annulez dans les 5 jours suivant l'achat du plan, ou si vous annulez votre abonnement après avoir été facturé à l'avance pour le mois suivant dans un abonnement mensuel.
- Vous pouvez recevoir un remboursement partiel si votre abonnement mensuel est annulé pour cause de grossesse, pour des raisons médicales, ou si vous vous déplacez à plus de 24 kilomètres d'un lieu de réunion, ou si un lieu d'atelier ferme et qu'aucun n'est disponible à moins de 8 kilomètres de votre nouvelle maison ou l'atelier fermé.
- Des remboursements partiels sont également accordés si vous achetez des coupons de plans d'économies pour les réunions WW mais que vous ne pouvez plus les utiliser en raison de l'annulation de votre adhésion aux réunions.
Annulation de votre adhésion
- Pour le pass mensuel, rendez-vous sur weightwatchers.com/monthlypasscancellation. Ou demandez à la réceptionniste à votre réunion pour la brochure Politique d'annulation du laissez-passer mensuel. Suivez les instructions pour annuler et recevoir tout remboursement.
- Pour les coupons, suivez les instructions imprimées, mais gardez à l'esprit que votre remboursement est calculé au prorata en fonction du nombre de réunions auxquelles vous avez assisté et entraînera des frais administratifs de 20 $ pour l'annulation. Les coupons sont valables jusqu'à un an mais aucun remboursement n'est disponible après leur expiration.
- Les abonnements à vie sont gratuits et accompagnés de directives à respecter afin de rester membre à vie, il n'y a donc aucun remboursement disponible dans ce scénario.
- WW peut être contacté peut être contacté ici si vous avez des questions.
Quand vous pouvez vous attendre à votre remboursement
Les cartes de crédit sont de 7 à 10 jours ouvrables et les chèques sont de 2 à 4 semaines.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Weight Watchers?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Weight Watchers afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte Weight Watchers et obtenir un remboursement? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.