Comment puis-je obtenir un remboursement de Wow ?
Lorsque vous achetez un jeu ou un objet dans World of Warcraft (WOW), Blizzard Entertainment souhaite que vous profitiez de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous connecter à votre compte pour demander un remboursement. Si vous avez pré-acheté et changé d'avis, vous pouvez également demander un remboursement avant la date de sortie de l'article WOW acheté.
En tant que joueur, vous voulez en avoir pour votre argent lorsqu'il s'agit de jeux ou d'achats en jeu. En tant que joueur de World of Warcraft (WOW), vous souhaiterez peut-être obtenir un remboursement sur un achat récent. Comment obtenir un remboursement de WOW ? Vous pouvez en savoir plus auprès de Blizzard Entertainment concernant un remboursement WOW en appelant le service client ici , et vous trouverez ci-dessous les choses que vous devez savoir et faire pour demander un remboursement.
Politique de remboursement WOW
WOW souhaite que vous profitiez de votre expérience de jeu, donc si vous n'êtes pas satisfait d'un achat, la société essaie de travailler avec vous concernant un remboursement. Des exclusions peuvent s'appliquer, et si WOW estime que vous abusez de la politique de remboursement, votre demande peut être refusée, mais dans la plupart des cas, vous pouvez obtenir un remboursement.
Demander un remboursement
Vous pouvez demander un remboursement via le site d'assistance de Blizzard Entertainment en procédant comme suit :
- Ouvrez Blizzard Entertainment dans le navigateur de votre ordinateur
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur "Contacter le support"
- Sélectionnez "Paiements"
- Ouvrir "Je préfère catégoriser le problème"
- Sélectionnez "Remboursements"
- Vous serez dirigé vers votre compte Battle.net pour demander un remboursement
Lignes directrices pour un remboursement
Vous pouvez demander un remboursement WOW dans les 14 jours suivant l'achat si vous disposez de moins de deux heures de jeu. Vous pouvez également demander un remboursement sur la plupart des achats en jeu tant que vous n'avez pas ouvert ou réclamé les objets en question.
Remboursements sur trois jours
Certains articles WOW peuvent être remboursés dans les trois jours suivant l'achat si ces achats n'ont pas été utilisés, notamment :
- Changer la race, le nom ou la faction de votre personnage
- Transférer des personnages
- Changer le nom de votre guilde
Remboursement des abonnements
Dans les 14 jours suivant votre inscription à WOW, vous pouvez obtenir un remboursement, mais si votre compte a été suspendu ou définitivement fermé, vous ne recevrez pas de remboursement. Si votre compte est fermé ou suspendu plus de 15 jours, votre abonnement récurrent sera annulé et vous ne serez plus facturé.
Remboursements pré-achat
Tout achat WOW effectué avant les dates de sortie peut être remboursé à tout moment avant la sortie du produit.
Blizzard Entertainment souhaite que les jeux profitent de leur expérience et se fera un plaisir de travailler avec vous pour un remboursement WOW si vous n'êtes pas satisfait. Pour plus d'informations et d'assistance, contactez le support utilisateur WOW ici .
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