Comment annuler un vol pour Vueling Airlines?

Vueling Airlines ne vous permet pas d'annuler votre vol ou de demander un remboursement. Cependant, vous avez la possibilité de modifier la date et l'heure de votre vol. Vous pouvez également changer le nom du détenteur du billet.

Changer votre réservation Vueling Airlines

Même si vous ne pouvez pas annuler votre vol Vueling Airlines, vous pouvez apporter certaines modifications jusqu'à deux heures avant l'heure de départ. Cependant, vous devrez payer des frais en fonction de votre type de tarif.

Faire un changement de nom sur Vueling Airlines

Si vous avez changé d'avis sur un vol, quelqu'un d'autre peut utiliser votre billet. Vous pouvez transférer votre billet jusqu'à deux heures avant l'heure de départ. Cela n'est possible que si les vols de votre réservation ne sont pas encore terminés. Vous pouvez effectuer un changement de nom gratuitement sur le site Web de Vueling. Vous ne devez payer la différence de prix que le cas échéant. Faites-le dans les 24 heures ou vous devrez peut-être payer des frais. Utilisez l'une des options suivantes pour effectuer un changement de nom;

1. Ouvrez leur site Web et cliquez sur l'option «Gérer votre réservation»

2. Visitez la billetterie de l'aéroport

3. Contactez le service client et demandez de l'aide

Changer votre réservation Vueling

Il existe trois options pour modifier votre réservation Vueling;

1. Contactez le service client jusqu'à deux heures avant votre vol

2. Visite de la billetterie une heure ou moins avant le départ

3. Utilisation de l'option «Changement de vol» sur l'application ou le site Web jusqu'à deux heures avant l'heure de départ

Si vous n'avez plus besoin de votre vol mais ne savez pas à qui le transférer, trouvez un site qui vous permet de répertorier les vols inutilisés. Vous pouvez trouver d'autres personnes qui ont besoin du même billet. Comme vous ne pouvez pas demander de remboursement à Vueling, c'est un bon moyen de récupérer une partie de votre argent.

Contacter l'équipe d'assistance

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Vueling Airlines pour obtenir de l'aide. La meilleure façon de contacter Vueling Airlines est par téléphone. Vous pouvez les contacter si vous avez des questions sur votre vol. Ils vous aideront à modifier votre vol ou à résoudre tout autre problème que vous pourriez rencontrer. Une autre option pour parler directement avec un agent est le chat en direct.

Si vous n'avez pas besoin de parler à un agent, vous pouvez demander de l'aide par e-mail. Il s'agit de l'une des options d'assistance les plus pratiques, car vous pouvez conserver les détails de votre communication avec les agents du service client. Habituellement, vous devez envoyer plusieurs e-mails dans les deux sens avant d'obtenir de l'aide.

Recherchez de l'aide sur Twitter si cela ne vous dérange pas d'obtenir de l'aide en public. Vous pouvez obtenir les opinions d'autres clients ainsi que l'aide de l'équipe du service client. Lorsque vous demandez de l'aide sur Twitter, les agents du service client peuvent vous demander de les contacter par téléphone ou par e-mail.

Le forum d'aide de Vueling Airlines propose de nombreux conseils et suggestions ciblés qui peuvent répondre à vos questions. Les pages d'aide couvrent certains des problèmes les plus courants et les questions fréquemment posées. Si vous avez des inquiétudes, référez-vous-y avant d'explorer d'autres options.