Comment puis-je activer les nouveaux téléphones Vonage ?
Les forfaits de communication résidentielle et cellulaire de Vonage vous permettent de faire des appels numériques à l'aide de votre Internet haute vitesse. Lorsque vous recevez votre adaptateur Vonage, connectez-le à votre routeur et à votre téléphone pour commencer à profiter de votre nouveau forfait. Téléchargez l'application Vonage Extension et connectez jusqu'à trois appareils intelligents à votre forfait.
Que ce soit à des fins résidentielles ou professionnelles, vous avez décidé d'utiliser Vonage comme fournisseur de communications. Vous pouvez en savoir plus sur les services et l'assistance de Vonage en contactant le service client ici . Vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre pour activer votre nouveau téléphone.
Activation de votre nouveau téléphone Vonage
Vonage peut être utilisé sur des lignes fixes et des appareils mobiles, et l'activation diffère pour chacun. Vous devez disposer d'un accès Internet haute vitesse pour que vos téléphones Vonage fonctionnent.
Configuration du téléphone fixe
Pour configurer votre ligne fixe, vérifiez d'abord votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement et que vous disposez de suffisamment de bande passante pour prendre en charge votre nouveau téléphone. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre ligne fixe :
- Ouvrez le site Web de Vonage dans votre navigateur.
- Choisissez le forfait qui répondra à vos besoins. Les forfaits sont livrés avec ou sans contrat et comprennent :
- Forfait domestique (Amérique du Nord) pour 9,99 $ pour les six premiers mois et 26,99 $ par mois suivant (avec un contrat d'un an).
- Plan national limité (États-Unis et Canada) pour 9,99 $ pour les six premiers mois et 14,99 $ par mois après (avec un contrat d'un an).
- World Prime (Plan International) pour 9,99 $ pour les six premiers mois et 29,99 $ un mois après (avec un contrat d'un an).
- Plan international limité (États-Unis, Canada, 400 World Prime 400) pour 9,99 $ pour les six premiers mois et 16,99 $ par mois par la suite (avec un contrat d'un an).
- Entrez votre adresse postale, votre adresse postale et vos informations de paiement.
- Lorsque vous recevez votre box Vonage, branchez le câble sur votre routeur et l'autre extrémité sur votre téléphone fixe et commencez à profiter de votre nouveau forfait d'appels.
Configuration du téléphone portable
Vous pouvez utiliser votre forfait Vonage sur jusqu'à trois smartphones, afin de pouvoir emporter votre forfait avec vous partout où vous allez. Pour configurer votre téléphone portable pour Vonage, suivez ces étapes :
- Téléchargez l'application Vonage Extension sur votre appareil intelligent.
- Associez-le à votre compte de téléphonie résidentielle.
- Commencez à utiliser votre téléphone portable avec votre nouveau forfait.
L'activation de votre nouveau téléphone Vonage est facile lorsque vous suivez les étapes décrites ci-dessus. De plus, il est important de noter que les comptes déconnectés ou fermés ne peuvent pas être réactivés. Donc, si vous revenez chez Vonage, vous devez démarrer un nouveau forfait et vous procurer un nouvel adaptateur. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client de Vonage ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Vonage?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Vonage afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je activer les nouveaux téléphones Vonage ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.