Comment puis-je vérifier les rappels sur ma Volkswagen?
Il est courant que les voitures soient rappelées par les constructeurs lorsqu'ils découvrent que la voiture présente un défaut qui pose des problèmes de sécurité. Il est important d'amener votre voiture chez le concessionnaire pour une réparation car c'est gratuit et cela réduit les risques d'accidents dans votre voiture. Soyez toujours proactif dans la vérification des informations de sécurité concernant votre voiture. Les étapes décrites dans cet article vous guideront sur la façon de vérifier les rappels sur votre Volkswagen. Si vous rencontrez des difficultés pour vérifier les rappels sur votre Volkswagen, appelez le service client.
Comment puis-je vérifier les rappels sur ma Volkswagen?
Il est très courant que les voitures soient rappelées si les fabricants détectent un problème avec la voiture. Différentes entreprises envoient des notifications aux acheteurs les informant de prendre leurs voitures pour réparation. Il est également courant que de nombreuses personnes ignorent ces rappels. Les voitures changent de propriétaire sans obtenir les réparations nécessaires et cela est risqué car les voitures peuvent provoquer des accidents.
Lorsque vous achetez une voiture, vous devez devenir proactif et vérifier s'il y a un rappel pour la voiture. Si votre voiture n'a pas de rappel lorsque vous la vérifiez, cela ne signifie pas qu'elle n'aura jamais de rappel et c'est pourquoi il est conseillé de continuer à vérifier régulièrement les rappels. La mise à jour de la liste complète peut prendre un certain temps à l'entreprise.
La réparation des voitures après un rappel devrait être gratuite, mais parfois vous devrez peut-être payer la réparation. Les concessionnaires peuvent vous facturer la réparation de votre voiture si la voiture a plus de 10 ans ou si elle présente d'autres défauts qui n'étaient pas dus à la raison du rappel.
Il se peut que vous ne soyez pas entièrement indemnisé après un accident de voiture si vous n'avez pas fait réparer votre voiture après avoir été informé du rappel. Les consignes de vérification du rappel de votre Volkswagen sont données dans l'article ci-dessous.
Comment vérifier les rappels sur votre Volkswagen
Si vous souhaitez savoir si votre voiture a fait l'objet d'un rappel, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous ou contacter le service clientèle de Volkswagen pour plus d'informations. C'est ainsi que vous procédez à la vérification d'un rappel Volkswagens;
- La première étape dans la vérification de l'état de rappel de votre Volkswagen est de connaître le numéro d'identification du véhicule (VIN)
- Le VIN a dix-sept caractères et est unique à chaque voiture Volkswagen
- Vous pouvez trouver le NIV de votre voiture sur le côté inférieur gauche du pare-brise de votre voiture
- La carte d'assurance et l'immatriculation de la voiture ont également le NIV de votre Volkswagen
- Ouvrez la page des rappels Volkswagen
- Vous devrez remplir le NIV de votre voiture
- Suivez les instructions données
- Volkswagen vous informera s'il y a un rappel pour votre voiture
- Vérifiez régulièrement tout rappel sur votre voiture car Volkswagen continue de mettre à jour la liste des voitures présentant un défaut
- Si ces étapes ne fonctionnent pas, contactez l'équipe d'assistance clientèle Volkswagen
- Vous pouvez également envoyer un e-mail à Volkswagen
- Il est également possible d'avoir un chat en direct avec le service client Volkswagen
- Si vous n'avez pas besoin d'une réponse urgente, vous pouvez contacter Volkswagen via ses poignées de médias sociaux sur Facebook et Twitter.
- L'autre façon de savoir si votre voiture Volkswagen fait l'objet d'un rappel est de visiter le site Web de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA).
- Une fois sur cette page, il vous sera demandé de remplir votre NIV
- Vous recevrez des informations s'il y a un rappel sur votre Volkswagen
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