Comment ajouter d'autres personnes à mon compte Virgin Mobile
Il est possible d'ajouter d'autres personnes à votre compte Virgin Mobile. Le processus d'ajout d'un membre de compte secondaire est beaucoup plus simple que celui de l'ajout d'un titulaire de compte. Cela est principalement dû au fait que le membre secondaire ne peut profiter des services que sans apporter de modifications au compte. Le titulaire du compte, d'autre part, effectue conjointement le paiement avec le propriétaire pour le compte, a donc des droits et des responsabilités égaux.
Vous vous demandez probablement si vous pouvez partager votre compte avec d'autres personnes. Et si oui, comment ajoutez-vous d'autres personnes à votre compte Virgin Mobile?
Sur Virgin Mobile, vous pouvez ajouter des personnes à votre compte en deux catégories;
- Titulaire de compte
- Titulaire de compte secondaire (utilisateur)
Un titulaire de compte peut être un conjoint, un partenaire ou une personne avec qui vous avez l'intention de partager les factures de téléphone. La personne a un accès complet au compte et en assume la responsabilité tout comme le propriétaire du compte.
Un titulaire de compte secondaire, en revanche, bénéficie des services du compte, qui est sous l'entière responsabilité du titulaire du compte. L'accès du titulaire du compte secondaire est donc limité à la vérification des soldes.
Dans cet article, nous décrirons le processus d'ajout d'un titulaire de compte et d'un titulaire de compte secondaire (utilisateur) à votre compte Virgin Mobile.
Comment puis-je ajouter un titulaire de compte sur mon compte Virgin Mobile
Le processus nécessite une communication directe avec le propriétaire du compte concernant le respect de la législation sur la protection des données. Par conséquent, cette procédure ne peut être que sur un appel téléphonique et non en ligne ou via l'application.
Si vous êtes le propriétaire du compte, vous devez appeler le téléphone gratuit de Virgin Mobile 1908. Vous pouvez également choisir de contacter le service client de Virgin Mobile pour ajouter un titulaire de compte au compte.
La personne que vous avez l'intention d'ajouter en tant que titulaire de compte doit être présente lors de l'appel. Il / elle doit consentir à la responsabilité conjointe du compte.
Une fois que vous êtes prêt à passer l'appel, spécifiez le service exact dont vous avez besoin à l'agent qui vous contactera.
L'agent doit en effet vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte en posant quelques questions concernant le compte et même envoyer un code de vérification sur votre téléphone. Vous devez également fournir les détails de votre titulaire de compte prévu, que la personne doit vérifier.
Comment puis-je ajouter un titulaire de compte secondaire sur mon compte Virgin Mobile
Suivez la procédure suivante pour ajouter un titulaire de compte secondaire à votre compte Virgin Mobile;
1. Connectez-vous à My Virgin Media en utilisant votre numéro de compte, votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur. Ces détails sont disponibles sur vos factures. Si vous ne les trouvez pas, contactez le service client de Virgin Mobile .
2. Une fois connecté, recherchez sur le tableau de bord et appuyez sur l'icône intitulée Mon profil.
3. Faites défiler vers le bas dans le menu pour trouver et onglet répertorié Gérer le compte puis suivez pour cliquer sur le bouton Créer un nouveau compte. Vous devez avoir le numéro de la personne que vous avez l'intention d'ajouter. Saisissez-le sur l'espace pour continuer.
4. Un petit formulaire apparaît sur votre écran et vous demande de renseigner les informations de l'utilisateur que vous souhaitez ajouter. Il s'agit notamment de leur nom (de préférence deux) et d'une adresse e-mail de travail.
5. Enregistrez les informations et saisissez un nouveau mot de passe. Il s'agit du mot de passe que l'utilisateur du compte secondaire utilisera lors de la connexion à votre compte avec ses coordonnées. Par conséquent, une fois que vous avez terminé de configurer le compte de l'utilisateur, n'oubliez pas de lui envoyer le mot de passe que vous avez entré.
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