Comment changer le nom de mon compte avec Virgin Media ?
Les clients de Virgin Media peuvent modifier le nom de leur compte à tout moment. Vous devrez accéder à votre compte My Virgin Media pour modifier le nom de votre compte auprès de Virgin Media. Avant de le faire, il vaut la peine de vérifier que vos coordonnées sont actuellement correctement enregistrées sur le système. Ensuite, sélectionnez l'option Mes détails dans le menu déroulant à côté de Tout afficher. Ici, vous pouvez apporter de nombreuses modifications, y compris changer votre nom.
Chaque client Virgin Media peut modifier le nom du compte. Il s’agit d’un processus rapide, simple et gratuit qui ne prend que quelques minutes. Vous pouvez même le faire en ligne directement via votre compte. Regardez les étapes impliquées dans la mise à jour de vos coordonnées.
Si vous souhaitez modifier le nom de votre compte chez Virgin Media, ce guide vous montrera comment procéder.
1. Accédez au site Web de Virgin Media
Pour changer le nom de votre compte, vous devrez :
- Accédez au site Web de Virgin Media
- Connectez-vous au site Web de Virgin Media avec les détails de votre compte actuel
- Sous Mon profil, sélectionnez Changement de nom de compte dans la liste d'options sur le côté gauche de votre écran.
- Cliquez sur Mettre à jour sur cet écran et vous recevrez automatiquement un code de sécurité.
2. Vous avez oublié les détails de votre compte ?
Connectez-vous au site Web de Virgin Media avec les détails de votre compte actuel. Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant les instructions sur cette page.
3. Choisissez Changement de nom de compte
Sous Mon profil, sélectionnez Changement de nom de compte dans la liste d'options sur la gauche.
- Entrez votre nouvelle adresse e-mail et votre mot de passe Virgin Media. Vous pourrez l'utiliser pour gérer tous vos services.
- Cliquez sur Soumettre les modifications.
4. Cliquez sur Mettre à jour pour recevoir un code de sécurité
Vous serez invité à saisir votre code PIN de sécurité. Entrez le code qui vous a été envoyé par SMS ou en appelant [insérer le numéro de contact ici].
Une fois ce code saisi, cliquez sur Mettre à jour en bas de votre écran pour confirmer que vous souhaitez modifier votre nom de compte.
5. Entrez le code de sécurité
Vous pouvez mettre à jour le nom de votre compte en entrant le code de sécurité et en appuyant sur Soumettre. Ensuite, utilisez les champs au bas de ce formulaire pour modifier le nom de votre compte.
Assurez-vous de saisir le code de sécurité correct avant d'appuyer sur Soumettre, car vous ne pourrez prendre aucune autre mesure sur cette page si vous ne le saisissez pas correctement.
6. Enregistrer les modifications
Une fois que vous avez saisi vos nouvelles informations, cliquez sur Enregistrer les modifications pour terminer. Vous pouvez également modifier votre numéro de téléphone Virgin Mobile ou votre adresse e-mail via Mon profil.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Virgin Media?
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