Comment réserver à nouveau un voyage Virgin America après le décès d'un membre de la famille ?
Lorsque vous devez réserver à nouveau votre voyage Virgin America parce qu'un membre de votre famille immédiate est décédé, vous pourrez le faire en contactant le service clientèle. Vous devrez fournir un certificat de décès valide pour terminer le processus de changement de réservation, et des frais supplémentaires pourront vous être facturés si la nouvelle date ou destination l'exige.
La vie peut être imprévisible et le décès d’un membre de la famille entraîne un changement brusque de plans. Si vous avez prévu un voyage via Virgin America et qu'un membre de votre famille passe, comment réserver à nouveau votre voyage ? Vous pouvez en savoir plus sur les services de Virgin America en contactant le service client ici , et vous trouverez ci-dessous les moyens par lesquels vous pouvez modifier votre itinéraire de voyage.
Modification de votre itinéraire en raison du décès d'un membre de la famille
Virgin America, également connue sous le nom de Virgin Atlantic, autorise des modifications aux projets de voyage lorsqu'une personne subit le décès d'un membre de sa famille immédiate.
Pour modifier les détails de votre voyage, vous devrez appeler Virgin America ici pour parler avec un représentant du service client. Le représentant vous indiquera comment soumettre les documents appropriés pour justifier la reprogrammation de votre voyage.
Il y a trois choses dont vous devez être conscient lorsque vous modifiez vos billets en raison d'un décès dans la famille.
- Si un membre de votre groupe décède pendant votre voyage, Virgin America renoncera aux conditions de séjour minimum et prolongera la période de validité de vos billets.
- Après avoir commencé votre voyage, si vous êtes alerté du décès d'un membre de votre famille immédiate, vous pouvez demander que les conditions de séjour et la durée de validité soient modifiées afin de vous permettre de rentrer chez vous pour tout arrangement ou autre problème lié au décès de la personne.
- Vous devez fournir à Virgin America un certificat de décès valide afin de modifier votre itinéraire, et la période de validité du billet ne s'étendra pas au-delà de 45 jours à compter de la date du décès du membre de la famille.
Virgin America reconnaît qu'il existe des situations qui échappent au contrôle d'une personne, elle travaillera donc avec des personnes qui fournissent les documents requis pour modifier les dates ou les destinations des combats. Lorsque le vol est réservé, vous serez informé si des frais supplémentaires doivent être payés et échappent au contrôle de Virgin America, tels que des taxes et des frais imposés pour des endroits spécifiques.
La mort d’une famille peut être une période très stressante pour n’importe qui. Si vous partez en voyage avec Virgin America et qu'un membre de votre famille décède, contactez le service client ici pour réviser votre voyage vers une date ultérieure ou une nouvelle destination.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Virgin America?
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