Updated

ViberFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Viber ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Viber. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Viber est-il sécurisé et privé ?

Oui, Viber est sécurisé et privé. Il prend au sérieux la confidentialité des utilisateurs et la protection des données. Viber utilise un cryptage de bout en bout, ce qui signifie...
Posez toutes vos questions sur le service client de Viber et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Viber clients

Добрый день! При попытке входа в вайбер выбивает Ошибка активизвции. Мой вайбер был взломан. Как мне вернуть мою учетную запись?

Чтобы вернуть свою учетную запись Вiber после взлома, начните с переустановки приложения. Затем следуйте инструкциям для восстановления доступа, используя свой номер телефона. Вы также можете воспользоваться функцией восстановления, если ваш номер уже был зарегистрирован. Если возникают проблемы с активацией, попробуйте получить код активации через SMS. Если ваша учетная запись была деактивирована или компрометирована, следуйте рекомендациям по безопасности, чтобы защитить свои данные.
Demandé Dec 20, 2024 10:31 AM

Я не могу потвердить вайбер на другом устройстве, как мне это сделать

Для подтверждения Viber на другом устройстве вам нужно установить приложение Viber и ввести свой номер телефона. Затем вы получите код подтверждения через SMS или звонок. Убедитесь, что у вас есть доступ к номеру, который вы используете. Если у вас возникли проблемы с получением кода, проверьте, правильно ли вы ввели номер и есть ли у вас доступ к сети.
Demandé Dec 19, 2024 5:50 AM

Почему Вайбер показывает меня в сети в момент моего фактического отсутствия в сети?

Вайбер может отображать ваше состояние активности на основе различных факторов, включая использование приложения на другом устройстве или в фоновом режиме. Если вы недавно использовали Вайбер или у вас включена функция фонового обновления, это может привести к тому, что статус "в сети" будет отображаться, даже если вы не активно используете приложение. Иногда могут быть также задержки в обновлении статуса.
Demandé Dec 17, 2024 9:52 PM

Не могу установить вайбер на новый телефон второй день,то код не приходит,то неверный код.

Проблемы с получением кода активации в Viber могут быть связаны с несколькими факторами. Убедитесь, что ваш номер телефона введен правильно и что на вашем SIM-карте есть возможность получать сообщения. Попробуйте перезапустить телефон или использовать Wi-Fi-соединение для установки приложения. Если код приходит, но не работает, убедитесь, что вы вводите его правильно. Иногда могут помочь небольшие перерывы между попытками. Если проблема сохраняется, рекомендуем обратиться к информации о контактах, которая доступна на этой странице для получения помощи.
Demandé Dec 17, 2024 5:29 PM

После заполнения кода дальше никаких действий не происходит. Вайбер не реагирует.

Если Вайбер не реагирует после ввода кода, попробуйте следующие действия: проверьте соединение с интернетом, перезапустите приложение, удалите и заново установите Вайбер. Убедитесь, что используете актуальную версию приложения, и попробуйте снова ввести код. Если проблема сохраняется, это может быть связано с техническими сбоями, и вам стоит подождать немного перед повторной попыткой.
Demandé Dec 15, 2024 6:25 AM

Aidez-moi à résoudre mon Viber problème avec le service client

Overview

Qu’est-ce que Viber ?

Viber est une application gratuite de messagerie et d'appel disponible pour les smartphones et les ordinateurs de bureau. Il permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte, de faire de la voix...

Usage

Puis-je utiliser Viber sur plusieurs appareils ?

Oui, Viber peut être utilisé sur plusieurs appareils. Grâce à la prise en charge multi-appareils de Viber, vous pouvez accéder de manière transparente à votre compte sur tous les smartphones,...

Calling Features

Puis-je passer des appels vocaux et vidéo sur Viber ?

Oui! Avec Viber, vous pouvez passer des appels vocaux et vidéo. En utilisant la connexion Internet sur votre smartphone ou votre ordinateur, vous pouvez facilement...

International Calls

Viber est-il disponible pour les appels internationaux ?

Oui, Viber est disponible pour les appels internationaux. Avec Viber, vous pouvez passer des appels vocaux et vidéo gratuits vers d'autres utilisateurs Viber dans le monde entier....

Messaging

Puis-je envoyer des messages et des fichiers multimédias sur Viber ?

Oui, vous pouvez envoyer à la fois des messages et des fichiers multimédias sur Viber. Avec Viber, vous pouvez facilement envoyer des messages texte à vos contacts, qu'ils soient...

Backup

Puis-je sauvegarder mes discussions et médias Viber ?

Oui, vous pouvez sauvegarder vos discussions et médias Viber. Viber fournit une fonction de sauvegarde intégrée qui vous permet de stocker en toute sécurité vos conversations...

Viber Out

Qu’est-ce que Viber Out ?

Viber Out est une fonctionnalité proposée par Viber qui permet aux utilisateurs de passer des appels vers des mobiles et des lignes fixes non Viber à des tarifs abordables. C'est...

Security

Viber est-il sécurisé et privé ?

Oui, Viber est sécurisé et privé. Il prend au sérieux la confidentialité des utilisateurs et la protection des données. Viber utilise un cryptage de bout en bout, ce qui signifie...
Nous examinons les Viber problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Viber problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

Des réponses pour plus d’entreprises

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!
Updated