Comment signaler une fraude ou une arnaque à Verizon ?
Si vous pensez être victime d'un vol d'identité, rassemblez les documents mentionnés dans l'article. Les étapes sont différentes pour les entreprises et les particuliers. Si vous soupçonnez un autre type de fraude, contactez directement Verizon.
Comment signaler une fraude ou une arnaque à Verizon ?
La fraude à l'identité est un crime très grave et doit toujours être traitée correctement. Si vous pensez qu'une fraude a été commise contre vous via Verizon, vous devez résoudre le problème rapidement.
Si vous agissez au nom d'un particulier, les étapes sont différentes de celles si vous agissez au nom d'une entreprise.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si vous pensez être victime d'un vol d'identité. Toutefois, si vous soupçonnez un autre type de fraude ou de vol, les démarches à suivre seront probablement différentes. La meilleure façon d’agir est de contacter directement Verizon. Vous pouvez trouver leur ligne de service client ici avec les temps d'attente en direct.
Choses dont vous aurez besoin pour des cas individuels
Rassemblez les éléments suivants avant d'appeler Verizon :
- Preuve d'identité. Vous devrez fournir une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
- Justificatif de domicile. Vous devrez également fournir un justificatif de votre lieu de résidence au moment où l'événement s'est produit. Cela peut prendre la forme d’une facture de services publics, d’un bail de location ou d’un contrat hypothécaire.
- Rapport de police. La politique de Verison est de coopérer pleinement à l'intégralité de leur enquête criminelle. Vous devez donc fournir à la police le plus d'informations possible sous forme de jpeg, png ou pdf.
Éléments dont vous aurez besoin pour les analyses de rentabilisation
Pour les entreprises, vous aurez besoin de deux pièces d’identité. Premièrement, une forme de pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et délivrée par la partie appropriée. Deuxièmement, une forme d'identification pour votre entreprise parmi la liste ci-dessous :
- Une licence commerciale valide
- Registre d'une organisation à but non lucratif délivré par le procureur général
- Bail commercial notarié, un justificatif de domicile est la documentation officielle de l'adresse principale de l'entreprise, cela aide Verizon à valider votre entreprise par rapport au compte.
- Les trois premières pages des statuts
- Certificat de bonne réputation/formation délivré par le secrétaire d'État. Vous devez au préalable le valider ou fournir une lettre prouvant qu'une mise à jour a été demandée.
Vous devrez également fournir le rapport de police complet dans un format non modifiable comme jpeg, png ou pdf.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon?
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