Comment faire un arrangement de paiement avec Verizon?
Si vous ne pouvez pas effectuer le paiement de votre facture avec Verizon, vous pouvez choisir de faire un arrangement de paiement. Continuez à lire pour des instructions détaillées sur la façon de le faire.
Verizon est une société de télécommunications américaine qui propose des services et produits mobiles sans fil à ses clients. L'entreprise a été fondée à l'origine en 2000 et possède plus de 2 000 points de vente aux États-Unis. Si vous êtes un client actuel de Verizon et que vous devez conclure un accord de paiement, continuez à lire pour savoir comment procéder.
Un accord de paiement est lorsqu'un client a besoin de plus de temps pour effectuer un paiement sur l'une de ses factures Verizon. Vous vous engagez à payer à Verizon le montant restant à payer à une date postérieure à la date d'échéance de la facture. Lorsque vous définissez un accord de paiement, vous choisissez la date à laquelle vous paierez, éviter que votre service soit annulé et empêcher votre compte d'être transmis à une agence de recouvrement.
Configurer un arrangement de paiement avec Verizon Online
- Accédez à https://login.verizonwireless.com
- Connectez-vous à votre compte avec votre numéro de mobile ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- En haut de l'écran, sélectionnez «Payer la facture» dans la section du menu.
- Ensuite, cliquez sur «Options de paiement».
- Sélectionnez «Configurer un arrangement de paiement».
- Vos options personnalisées pour sélectionner un arrangement de paiement apparaissent. Saisissez vos informations de paiement et votre future date de paiement.
- Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation une fois l'action terminée.
Notez que vous devez être le titulaire du compte ou le gestionnaire de compte pour configurer un accord de paiement.
Configurer un arrangement de paiement avec l'application Verizon
- Ouvrez l'application Verizon sur votre téléphone.
- Si vous n'êtes pas déjà connecté à votre compte, vous devrez vous connecter maintenant.
- Dans le coin supérieur gauche de l'écran, appuyez sur "Menu".
- Ensuite, sélectionnez «Options de paiement».
- Balayez vers la gauche pour choisir votre mode de paiement.
- Suivez les invites pour saisir vos informations de paiement et choisissez une date de paiement future.
- Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation une fois l'action terminée.
Appeler le service client Verizon
Si vous rencontrez des difficultés pour confirmer un accord de paiement en ligne, vous pouvez appeler le centre de service client Verizon. Notez que vous devrez fournir des informations personnelles et de compte pour confirmer votre identité. Fournissez vos informations de paiement et la date à laquelle vous souhaitez effectuer l'accord de paiement. Gardez le représentant du service client au téléphone jusqu'à ce que vous receviez un e-mail confirmant que l'accord de paiement a été effectué.
Contacter le service client de Verizon Wireless via le chat en direct
Si vous préférez ne pas parler au téléphone, vous pouvez contacter l'équipe du service client de Verizon Wireless via leur chat en direct. Notez que vous ne devez jamais fournir de détails de paiement via une fonction de chat en direct, cette option est donc préférable pour le dépannage. Faites savoir au représentant du service client que vous rencontrez des difficultés pour configurer un accord de paiement en ligne ou sur l'application et il vous guidera à travers quelques solutions possibles.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment faire un arrangement de paiement avec Verizon? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.