Comment ajouter d'autres personnes à mon compte Verizon?
Vous êtes autorisé à ajouter d'autres personnes à votre compte Verizon. Ces personnes peuvent être des membres de la famille, des amis ou des collègues. Si vous utilisez le compte d'entreprise, il peut s'agir de votre secrétaire ou assistant personnel. Avoir un gestionnaire de compte, c'est bien parce que vous pouvez être en voyage d'affaires et que les factures doivent être payées. Seul le gestionnaire de compte autorisé peut payer les factures ou accéder au compte. Contactez le support client de Verizon pour toute précision.
Vos proches ont-ils du mal à accéder à votre compte Verizon? Vous pouvez changer cela en les ajoutant au compte et en vous assurant qu'ils peuvent accéder aux services lorsque vous n'êtes pas disponible. Les utilisateurs non autorisés ne peuvent pas apporter de modifications ni payer les factures de Verizon. Seule une personne autorisée peut effectuer le paiement ou le gestionnaire de compte autorisé. Fondamentalement, l'utilisateur autorisé sert de gestionnaire de compte. Le propriétaire du compte peut désigner un gestionnaire de compte sur le compte Verizon. Si vous vous demandez comment ajouter un autre utilisateur autorisé à votre compte Verizon, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez suivre les étapes indiquées ci-dessous et permettre à votre famille ou vos collègues d'accéder à votre compte Verizon tant que vous leur faites confiance.
Comment ajouter d'autres personnes à votre compte Verizon en ligne
1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur gestionnaire de compte dans l'onglet Mon Verizon
2. Entrez les noms de la personne que vous voulez en tant que gestionnaire de compte
3. Choisissez le numéro de téléphone du gestionnaire de compte dans la liste des numéros de téléphone associés sur le compte (applicable uniquement si votre gestionnaire de compte a un téléphone connecté au compte)
4. Si le téléphone n'est pas doublé, cliquez simplement sur No Number on Account
5. Cliquez sur ajouter, puis sur soumettre pour finaliser ces modifications.
Comment ajouter d'autres personnes à mon compte Verizon par téléphone
1. Assurez-vous d'avoir tout ce dont vous avez besoin, comme le numéro de compte, les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale et le numéro de téléphone portable.
2. Appelez Verizon. N'oubliez pas que chaque État a un numéro de contact différent, vous devez donc utiliser celui de votre État. Vous pouvez trouver le numéro sur votre facture de téléphone ou effectuer une recherche sur la page d'accueil de Verizon.
3. Entrez les informations et sélectionnez le bon numéro pour accéder à votre service des comptes. Assurez-vous que vous utilisez le bon numéro attribué à votre état.
4. Indiquez la raison de votre appel à l'agent de support client. Répondez aux questions de sécurité pour vous identifier en tant que propriétaire du compte. La question de sécurité, dans la plupart des cas, comprend le numéro de compte et votre téléphone portable. Utilisez les réponses que vous avez utilisées lors de l'ouverture de votre compte et donnez les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale. Parfois, il peut s'agir de l'adresse de facturation.
5. Donnez à l'agent du service client les informations nécessaires pour ajouter une nouvelle personne ou un nouveau gestionnaire de compte à votre compte. Les informations comprennent le nom et le numéro de téléphone. De plus, donnez-vous l'adresse et leur relation.
Comment ajouter un gestionnaire de compte à mon compte Verizon?
Suivez les instructions ci-dessous pour ajouter quelqu'un à votre compte Verizon. Les informations s'appliquent uniquement si vous êtes actuellement abonné aux contrôles d'utilisation. Le module complémentaire ne peut pas être réactivé une fois que vous l'avez supprimé. Vous pouvez appeler Verizon pour vérifier les protections familiales actuelles.
Les étapes ci-dessous ne s'appliquent pas aux comptes prépayés. Seul le propriétaire du compte dispose d'un accès en ligne complet pour gérer les contrôles d'utilisation. Pour ajouter un nouveau membre, suivez les étapes ci-dessous.
1. Connectez-vous à votre compte Verizon
2. Accédez à My Verizon
3. Choisissez Mes forfaits et services
4. Cliquez sur Afficher et gérer le tableau de bord
5. Cliquez sur Paramètres
6. Sélectionnez Pseudo et rôles
7. Entrez les personnes que vous souhaitez ajouter, puis sélectionnez les rôles dans le menu déroulant
8. Cliquez sur Enregistrer mes modifications
Il s'agit d'un moyen fiable pour inclure de nouveaux membres dans votre compte. Notez que vous seul avez la possibilité de modifier les informations de compte et d'ajouter ou de supprimer des membres de votre compte Verizon.
Il ne peut y avoir qu'un seul propriétaire de compte, mais vous pouvez signer plusieurs gestionnaires de compte. De nombreux professionnels occupés affectent plusieurs gestionnaires de compte pour plus de commodité. L'ajout de votre administrateur de bureau en tant que gestionnaire de compte permet à la personne d'effectuer des modifications de compte, telles que la modification de vos niveaux de service.
De plus, vous pouvez organiser les détails de paiement à l'international où vous ne pouvez pas accéder à votre compte Verizon.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment ajouter d'autres personnes à mon compte Verizon? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.