Quelles questions dois-je poser à Verizon Wireless lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile ?
Cet article répertorie les questions à poser à Verizon Wireless lors de l'achat d'un forfait mobile. L'article comporte quatre sections de questions : disponibilité, coût, données et fonctionnalités spéciales ainsi que deux hyperliens pour joindre le service client via gethuman.com.
Depuis 2000, Verizon Wireless a établi des normes en matière de service de téléphonie mobile dans le monde entier. Verizon est connu pour une couverture fiable, une variété de forfaits et d'appareils et des services cohérents. Si vous envisagez d'acheter un service de téléphonie mobile auprès de Verizon Wireless, poser les questions répertoriées ici peut vous aider à obtenir le plan qui répond le mieux à vos besoins. Vous pouvez également contacter le service client ici pour plus d'assistance.
Disponibilité
Verizon Wireless se vante d'avoir le plus grand réseau sans fil du pays, et il est soutenu par les chiffres. Verizon a plus de clients sans fil que la concurrence ; Cependant, cela ne signifie pas que Verizon est disponible partout. Vous souhaitez poser les questions suivantes pour vous assurer qu'un forfait Verizon Wireless fonctionnera dans votre région :
- Verizon Wireless gère-t-il votre code postal ?
- Quel type de réseau Verizon Wireless utilise-t-il ?
- Comment garantit-il la couverture?
- Où la couverture serait-elle moins accessible en voyage?
Coût de votre plan
En posant à Verizon Wireless ces questions sur les tarifs et les forfaits, vous obtiendrez quelque chose qui fonctionnera pour vous :
- Quels forfaits sont proposés par Verizon Wireless et quel est le prix de chaque forfait ?
- Quelles promotions Verizon propose-t-il ? Y a-t-il des offres en cours au moment de l'appel ?
- Pouvez-vous bénéficier d'une réduction si vous êtes militaire, enseignant ou senior ? Pouvez-vous bénéficier d'une remise par l'intermédiaire de votre entreprise ?
- Existe-t-il des offres groupées qui offrent des remises et comment fonctionnent ces offres groupées ?
- Quels appareils sont disponibles chez Verizon Wireless ? Combien coûtent les appareils et y a-t-il un plan de paiement ? Certains forfaits offrent-ils des appareils gratuits pour conclure un contrat ?
- Quels plans de contrat et plans de paiement au fur et à mesure sont disponibles ? Quels sont les avantages de chacun ?
- Verizon propose-t-il des remises pour des éléments tels que le paiement automatique ou la facturation sans papier ?
Quelle est la vitesse des données ?
Aujourd'hui, les gens utilisent leur téléphone pour bien plus que simplement appeler les autres. Ils sont devenus des centres de communication et de divertissement pour les utilisateurs de téléphones portables qui font partie de la vie quotidienne. Vous trouverez ci-dessous quelques questions que vous pouvez poser sur les vitesses de transmission des données :
- Verizon Wireless propose-t-il des forfaits de données illimités ? Même avec des données illimitées, y a-t-il des moments où les données passeraient des données à haute vitesse aux données à basse vitesse ?
- Pour les forfaits avec des données limitées, que se passe-t-il si vous dépassez la limite de votre forfait ? Combien coûtent les données « extra » si vous avez un forfait de données limité ?
- Quelles garanties Verizon Wireless offre-t-il sur les vitesses de données ?
- Comment les vitesses de données de Verizon Wireless sont-elles à la hauteur de la concurrence ?
Autres caractéristiques
Une fois que vous avez pris connaissance des forfaits, des tarifs et des vitesses de transmission des données, vous souhaitez découvrir quelles autres fonctionnalités sont disponibles auprès de Verizon Wireless. Voici quelques questions à poser sur les fonctionnalités supplémentaires de votre nouveau forfait :
- Combien coûtent les conversations et les textos internationaux ?
- Verizon Wireless s'associe-t-il avec des services de streaming pour les forfaits télévision et cinéma ?
- Comment activer les contrôles parentaux et les fonctionnalités de localisation de l'appareil ?
- Combien coûte l'assurance sur votre appareil et quelles sont les conditions de l'assurance ? Comment faire une réclamation si votre appareil est perdu ou endommagé ?
Acheter un forfait de téléphonie mobile avec Verizon Wireless est facile lorsque vous posez ces questions. En vous engageant avec le service client de manière éclairée, vous obtiendrez l'appareil, le prix et le forfait qui vous permettront de rester connecté. Contactez le service client ici pour plus d'informations.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quelles questions dois-je poser à Verizon Wireless lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.