Le service Internet Verizon FiOS est-il bon ?
Si vous habitez dans l'un des États ou des villes où l'Internet Fios de Verizon est disponible, vous pensez peut-être à son adéquation en tant que fournisseur de services Internet. La société ne propose que quelques forfaits de services Internet, mais elle propose des tarifs compétitifs et des frais peu élevés. Ses notes de satisfaction client sont exceptionnellement élevées.
Si vous effectuez des comparaisons de forfaits Internet, vous recherchez probablement des fournisseurs majeurs tels que le service Internet Fios de Verizon. Les achats comparatifs ne sont pas toujours faciles pour les forfaits Internet, car de nombreux facteurs différents entrent en ligne de compte dans la satisfaction d'un client à l'égard d'un service Internet. Lisez la suite pour en savoir plus sur Verizon Fios et savoir s'il pourrait ou non être un bon fournisseur de services pour vous.
Plans de service Verizon Fios
Verizon propose trois forfaits : le forfait 200/200, le forfait 400/400 et le forfait Gigabit. Les noms des plans sont les vitesses de téléchargement et de téléchargement que chaque plan offre. Le plan 200/200 coûte 39,99 $ par mois. Il a une vitesse suffisante pour le streaming, le téléchargement de films et certains jeux. Le forfait 400/400 coûte 64,99 $ par mois. Il convient aux ménages de plusieurs personnes. Le forfait Gigabit coûte 89,99 $ par mois. Il convient aux grands ménages avec une utilisation intensive d'Internet, des maisons intelligentes et des jeux intensifs. Tous les forfaits sont livrés avec une année gratuite d'AMC +, qui passe à 8,99 $ par mois après cette année. Tous les plans sont livrés sans contrat requis. Aucun des plans n'a de plafond de données.
Disponibilité de Verizon Fios
Vous pouvez accéder à Internet de Verizon partout dans le Connecticut, le Delaware, le Maryland, le Massachusetts, le New Jersey, New York, la Pennsylvanie, le Rhode Island, la Virginie et Washington. DC Il est également disponible dans certaines villes d'autres États du pays.
Prix et frais de Verizon Fios
Avec une fourchette de prix de 39,99 $ à 89,99 $ par mois, les forfaits Internet de Verizon sont comparables en termes de prix à ceux des autres fournisseurs de services Internet, bien qu'ils ne soient pas parmi les plus bas. La société facture des frais de location d'équipement de 15 $ par mois sur les forfaits 200/200 et 400/400, sans aucun frais pour le forfait Gigabit. L'entreprise facture des frais d'installation de 99 $, mais annulera les frais si vous commandez votre plan de service en ligne.
Satisfaction client Verizon Fios
Verizon Fios internet est bien connu pour son taux élevé de satisfaction client. JD Power lui attribue la note de satisfaction client la plus élevée dans sa région de service. L'indice américain de satisfaction de la clientèle évalue la satisfaction de ses clients comme la plus élevée du pays.
Les plats à emporter
Les prix de Verizon sont compétitifs en eux-mêmes, mais lorsqu'ils sont combinés aux frais très bas de l'entreprise, ses prix sont particulièrement compétitifs. Le taux élevé de satisfaction des clients indique que la plupart des clients sont satisfaits de tous les aspects des services de l'entreprise, de la vitesse d'Internet à la disponibilité en passant par le service client. Le seul inconvénient est la zone limitée dans laquelle le service est disponible. La grande majorité des clients penseront probablement que Verizon Fios Internet est vraiment très bon.
Contacter Verizon Fios
Si vous avez autre chose à savoir sur le service Internet de l'entreprise, vous pouvez toujours demander à l'un de ses représentants du service client. Vous pouvez en joindre un sur un forum d'aide ou par téléphone.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon FiOS?
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