Comment planifier un rendez-vous d'installation avec Verizon FiOS ?

Les clients potentiels de Verizon Fios peuvent planifier l'installation via le site Web de Verizon Fios ou en appelant le service client de Verizon. Cependant, la première étape consiste à déterminer si Verizon Fios est proposé dans votre région. Sélectionnez votre package et utilisez le site Web de Verizon pour planifier votre installation. Incluez votre adresse et d'autres détails importants lors de la configuration de votre installation et sélectionnez votre date et heure.

Planifiez une installation de Verizon Fios en visitant le site Web et en vérifiant la disponibilité dans votre région. Sélectionnez votre forfait ou plan et démarrez le processus de prise de rendez-vous en ligne. Incluez votre adresse et toute autre information que vous êtes invité à fournir pour planifier l'installation en ligne.

La première étape

La première étape consiste à vérifier que Verizon Fios est disponible dans votre région. Vous pouvez le faire en visitant le site Web de Verizon Fios et en vérifiant la disponibilité pour votre région. Appuyez sur l'option Vérifier la disponibilité sur le site Web de Verizon Fios et entrez votre adresse. Si vous vivez dans un condo ou un appartement, n'incluez pas le numéro de l'appartement ou de l'unité.

Deuxième étape

Choisissez le forfait qui vous intéresse. Ces forfaits comprennent les options Internet, TV et téléphonie résidentielle. Le site Web de Verizon affiche toutes les options et forfaits disponibles dans votre région. Faites votre choix et passez à l'option de planification.

Troisième étape

Visitez le site Web de Verizon Fios ou appelez le service client de Verizon pour planifier l'installation. Si vous choisissez de visiter le site Web, soumettez une commande en ligne pour l'installation. Choisissez un rendez-vous de nuit, de week-end ou le jour même. Planifiez la date et l'heure de votre installation et vérifiez votre confirmation par e-mail dans les 24 heures. Vous avez également la possibilité d'appeler Verizon directement et de configurer votre installation Verizon Fios. Donnez au représentant du service client votre adresse et votre choix de forfait. Ensuite, sélectionnez vos choix de date et d’heure pour l’installation.

Après avoir planifié votre installation, vous pouvez télécharger l'application pour vérifier l'état de tout équipement qui vous a été expédié. Vous pouvez également modifier la date d'installation avant la date d'installation d'origine et mettre à jour vos coordonnées si nécessaire. Vous pouvez également laisser des notes au technicien Verizon Fios.

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Comment planifier un rendez-vous d'installation avec Verizon FiOS ?

Aide de vraies personnes

Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
Discutez avec un expert

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon FiOS?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon FiOS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment planifier un rendez-vous d'installation avec Verizon FiOS ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Verizon FiOS

Demandé il y a 3 ans
Mis à jour il y a un an
Consulté 1,868,938 fois
Verizon FiOS
Planifier l'installation de Verizon Fios
Sélectionnez les dates d'installation de Verizon Fios

Parlez à un expert maintenant

Nous travaillons en partenariat avec un site d'aide expert basé aux États-Unis pour vous fournir une assistance technique 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez dès maintenant avec un expert en direct.
Obtenez de l'aide d'experts en direct
Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!