Comment déplacer mon service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse ?

À condition que votre nouvelle adresse apparaisse sur la carte de couverture de la zone Verizon, vous pouvez confortablement emménager dans votre nouvelle adresse avec votre service Verizon préféré. Vous pouvez le faire en ligne, via l'application ou en contactant le service client de Verizon FiOS.

Comment déplacer mon service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse?

Verizon a facilité le déplacement de votre service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse. Vous pouvez désormais déménager gratuitement avec votre service Verizon FiOS préféré. Il ne vous oblige pas non plus à modifier votre numéro de téléphone. Il vous suffit de lancer un transfert.

Cependant, avant de penser à déplacer le service, consultez la carte de couverture Verizon pour voir si votre nouvelle adresse est couverte. Une fois que vous avez trouvé votre zone sur la carte, vous pouvez lancer le transfert. Vous pouvez le faire de différentes manières;

Comment déplacer mon service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse en ligne?

Suivez les étapes ci-dessous pour déplacer votre service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse en ligne;

  1. Visitez le site Web de Verizon et utilisez vos informations d'identification pour vous connecter à votre compte Verizon.
  2. Va sur mon profil.
  3. Cliquez sur le bouton intitulé Gérer les adresses de facturation. Vous avez deux options; Adresse de facturation et adresse de service. Cliquez sur le bouton d'adresse de service.
  4. Mettez à jour votre nouvelle adresse sur la page et soumettez.
  5. Confirmez que tous les détails sont corrects.
  6. Vérifiez si le numéro de téléphone indiqué sur votre compte fonctionne. Le service client de Verizon vous contactera pour planifier la date et l'heure de début du transfert de votre service.

Comment déplacer mon service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse sur l'application Verizon?

Suivez la procédure ci-dessous pour déplacer votre service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse;

  1. Ouvrez l'application My Verizon depuis votre téléphone
  2. Recherchez et ouvrez l'icône intitulée Compte et facturation.
  3. Faites défiler le menu pour trouver Gérer les adresses de facturation. En cliquant sur le bouton, vous obtenez deux choix; l'adresse de facturation et l'adresse de service.
  4. Cliquez sur l'adresse du service et indiquez votre nouvelle adresse.
  5. Enregistrez les paramètres.
  6. Assurez-vous que tous les détails sont corrects.
  7. Assurez-vous que le numéro de téléphone enregistré dans votre compte est correct. Un agent de Verizon vous contactera pour organiser le déplacement du service. Vous recevrez également des rappels concernant le déplacement des messages vers votre numéro de téléphone.

Comment déplacer mon service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse en visitant un magasin Verizon?

Localisez et visitez un magasin Verizon dans votre région. Vous pouvez demander à l'agent de vous aider à organiser le transfert de votre service Verizon vers une nouvelle adresse.

L'agent vous fournira un formulaire à remplir ou vous posera des questions sur les détails de votre compte, la nouvelle adresse et la date à laquelle vous souhaitez déplacer votre service vers votre nouvelle adresse.

Vous devez confirmer avec l'agent que toutes vos coordonnées sont correctes.

Comment déplacer mon service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse en contactant le service client Verizon?

Vous pouvez initier un transfert pour déplacer votre service Verizon FiOS vers une nouvelle adresse en contactant le service client Verizon .

Les agents du service client vous demanderont de fournir les informations suivantes;

  • Les détails de votre compte et un numéro de téléphone à jour
  • La nouvelle adresse
  • La date d'annuler le service à votre ancien emplacement
  • La date à laquelle terminer le déménagement

Vous n'avez pas besoin de retourner l'équipement Verizon au cas où vous l'utiliseriez à la nouvelle adresse. Verizon vous envoie des rappels avant la date d'emménagement. Par conséquent, si vous devez modifier la date, vous devez les informer plus tôt.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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