Comment puis-je vérifier si Verizon Business est disponible à mon adresse professionnelle?
Si vous êtes un utilisateur de Verizon, vous pouvez avoir des questions sur la disponibilité du service dans votre région. Vous pouvez le vérifier en utilisant la carte de couverture. La carte des pannes de service vous aide à vérifier les pannes de service dans votre adresse professionnelle. Si vous avez encore des questions sur votre service Verizon, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance.
Verizon offre la meilleure couverture aux États-Unis. Leur réseau 4G LTE couvre plus de 70% du pays. La réception varie d'une ville à l'autre. Avec Verizon Business, vous pouvez faire passer votre petite entreprise au niveau supérieur. Il vous donne la possibilité de profiter des opportunités dès qu'elles se présentent. Verizon Business se concentre sur la vitesse et la fiabilité.
Même si Verizon Business est disponible dans la plupart des régions, il se peut qu'il ne soit pas disponible dans votre adresse professionnelle. La qualité du service que vous recevez dépend en grande partie du type d'appareil que vous utilisez et de votre emplacement. Les nouveaux appareils ont généralement une meilleure couverture que les anciens. Les appareils plus anciens peuvent ne pas avoir la dernière technologie radio pour vous offrir une connectivité rapide.
Utilisation de la carte interactive
La carte interactive est l'un des meilleurs moyens de vérifier la disponibilité du service Verizon Business dans votre zone de travail . Utilisez-le si vous rencontrez des problèmes avec vos transferts multimédias, passer ou recevoir des appels ou des connexions de données.
Vérification de la couverture Verizon
1. Ouvrez la carte de couverture interactive
2. Entrez votre adresse professionnelle valide, votre ville et votre code postal dans la «carte de couverture de recherche»
3. Cliquez sur l'icône Loupe
4. Vous pouvez modifier votre type de couverture en cliquant sur l'icône «Menu»
Vérifier l'interruption de service
S'il n'y a pas de service dans votre zone de travail, cela peut être dû à une panne de service. La carte des pannes en direct est comme le météorologue numérique pour les utilisateurs de Verizon. Il n'est pas toujours possible de prévoir les pannes. Quand ils se produisent, il n'y a pas grand-chose à faire, mais attendez-les.
Si vous ne pouvez pas utiliser la carte des pannes de service, consultez les pages de médias sociaux de Verizon. Ils sont susceptibles de poster à ce sujet.
Si vous pensez que votre service peut avoir été affecté par des problèmes météorologiques, vous pouvez essayer de le corriger.
S'il y a un poteau ou une ligne téléphonique tombé en panne dans votre région, contactez l'équipe d'assistance et demandez de l'aide. Ne touchez pas et n'essayez pas de déplacer la ligne car cela peut être dangereux. Si votre équipement est endommagé, contactez Verizon et demandez-lui de le réparer ou de le remplacer. S'il a été endommagé par des événements météorologiques, vous n'aurez pas à payer pour les services.
Contacter l'équipe de support
L'équipe de support client peut vous aider à identifier la qualité de service dans votre adresse commerciale. Si vous avez des questions sur la couverture dans votre région, contactez l'équipe d'assistance et posez-la. Ils peuvent vous demander de fournir des détails tels que votre adresse professionnelle, code postal, ville et état.
Il existe de nombreuses façons de contacter Verizon Business lorsque vous avez besoin d'aide. La meilleure façon de contacter Verizon Business est par téléphone. Lorsque vous êtes connecté à un agent d'assistance, celui-ci vous fournira l'assistance dont vous avez besoin. Vous n'obtiendrez pas toujours l'aide dont vous avez besoin lors de votre première tentative. Parfois, vous devrez peut-être appeler plusieurs fois. Les agents de support sont utiles et vous pouvez les contacter pour tout autre problème.
Vous pouvez demander de l'aide par e-mail si vous n'avez pas besoin de parler directement à un agent.
Le service d'assistance est la première alternative de support pour de nombreux utilisateurs de Verizon Business. Il contient de nombreux conseils et suggestions susceptibles de résoudre vos problèmes. Il couvre certains des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon Business?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Business afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier si Verizon Business est disponible à mon adresse professionnelle? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.