Valve SoftwareFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Valve Software ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Valve Software. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Que dois-je faire si mon bon logiciel Valve ne fonctionne pas ?

Vous devez vérifier que le code du bon est correct et activé. Parfois, des problèmes surviennent lors de l'activation d'un nouveau jeu ou d'une nouvelle application via...

Puis-je utiliser plusieurs comptes Steam sur un seul ordinateur ?

Oui, vous pouvez en effet utiliser plusieurs comptes Steam sur un seul ordinateur. Le logiciel Valve offre aux utilisateurs la liberté et la flexibilité d'avoir...
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Reporting

Comment signaler un pirate à Valve Software ?

Si un pirate informatique a piraté votre compte, vous voudrez savoir comment signaler le pirate informatique à Valve Software. Les pirates sur Steam sont l'ultime...

Account Issues

Que dois-je faire si mon bon logiciel Valve ne fonctionne pas ?

Vous devez vérifier que le code du bon est correct et activé. Parfois, des problèmes surviennent lors de l'activation d'un nouveau jeu ou d'une nouvelle application via...

Ban Appeals

Comment faire appel d'une interdiction avec Valve Software ?

Si Steam vous a banni d'un jeu Valve Software, assurez-vous d'avoir la preuve de votre innocence. Steam en a besoin pour prendre en compte votre...

General Information

Qu’est-ce que le logiciel Valve ?

Valve Software est un important développeur américain de jeux vidéo et une société de distribution numérique. Fondée en 1996, elle est réputée pour créer...

Steam Accounts

Puis-je utiliser plusieurs comptes Steam sur un seul ordinateur ?

Oui, vous pouvez en effet utiliser plusieurs comptes Steam sur un seul ordinateur. Le logiciel Valve offre aux utilisateurs la liberté et la flexibilité d'avoir...

Cross-Device Play

Puis-je jouer à mes jeux Steam sur différents appareils ?

Oui, vous pouvez jouer à vos jeux Steam sur plusieurs appareils. Valve propose la fonctionnalité Steam Play, qui vous permet d'accéder et de jouer à votre...

Steam Trading Cards

Que sont les cartes à collectionner Steam et comment fonctionnent-elles ?

Les cartes à collectionner Steam sont des cartes virtuelles à collectionner qui peuvent être gagnées en jouant à des jeux sur la plateforme Steam, développée par Valve Software. Pour obtenir des cartes à collectionner, les joueurs doivent jouer à des jeux éligibles prenant en charge le système de cartes à collectionner. En jouant, les joueurs gagnent des « drops », qui sont des récompenses de cartes aléatoires. Une fois qu'un jeu complet de cartes est collecté, elles peuvent être transformées en un badge, offrant des avantages exclusifs tels que des arrière-plans de profil, des émoticônes et parfois même des objets en jeu. De plus, les joueurs peuvent acquérir des cartes supplémentaires en les achetant sur le marché de la communauté Steam ou en les échangeant avec d'autres utilisateurs. Le système de cartes à collectionner encourage l'engagement de la communauté, permet aux joueurs de personnaliser leur profil Steam et crée un marché pour les collectionneurs et les commerçants au sein de l'écosystème Steam....

Refunds

Puis-je rembourser un jeu sur Steam ?

Oui, vous pouvez rembourser un jeu sur Steam. Valve propose une politique de remboursement qui vous permet de demander un remboursement pour tout jeu acheté sur le...

Achievements

Que sont les succès Steam et comment puis-je les gagner ?

Les succès Steam sont des récompenses virtuelles accordées aux joueurs pour avoir accompli des tâches spécifiques ou atteint certains jalons dans les jeux sur Valve.

Item Trading

Puis-je échanger ou vendre mes objets de jeu Steam ?

Oui, vous pouvez échanger ou vendre vos éléments de jeu Steam via le marché Steam. Valve a créé un système appelé Steam Trading qui...

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