Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de VRBO ?
Si vous ne recevez pas d'e-mails de confirmation de Vrbo, il est possible que l'adresse e-mail Vrbo soit bloquée. Ajoutez sender@messages.homeway.com pour commencer à recevoir des e-mails de leur part. Vérifiez également votre dossier de courrier indésirable ou de corbeille et créez une règle de messagerie qui achemine les e-mails Vrbo vers votre boîte de réception et non vers le dossier de courrier indésirable. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le support car il pourrait y avoir une faille de sécurité.
Si vous ne recevez pas d'e-mails de confirmation de Vrbo, le problème pourrait être de votre côté. Les e-mails provenant de Vrbo peuvent être bloqués depuis votre boîte de réception ou acheminés vers le courrier indésirable ou la corbeille.
Accédez à votre boîte de réception et vérifiez les e-mails provenant de sender@messages.homeway.com. S'il n'y a pas d'e-mails provenant de l'adresse ci-dessus, Vrbo peut être bloqué. Vous pouvez corriger cela en accédant à votre carnet d'adresses et en ajoutant sender@messages.homeway.com. Vous pouvez vérifier si l'e-mail arrive en effectuant une réinitialisation du mot de passe. Accédez à votre boîte de réception pour vérifier si vous pouvez déjà recevoir des e-mails de Vrbo.
Si vous ne recevez toujours aucun e-mail, vous pouvez vérifier votre corbeille ou vos dossiers de courrier indésirable. Il est possible que les e-mails Vrbo soient acheminés vers les dossiers ci-dessus. Pour résoudre le problème, créez une règle de messagerie qui achemine les e-mails Vrbo directement vers votre boîte de réception. La manière de créer la règle de messagerie dépend de votre fournisseur de messagerie. Connectez-vous à votre messagerie et accédez aux paramètres. Vous devriez pouvoir voir une option pour acheminer les messages vers la boîte de réception.
Faites un autre test en effectuant une réinitialisation du mot de passe. Si les e-mails sont toujours acheminés vers la corbeille, il se peut qu'il y ait une faille de sécurité sur votre compte. Il est préférable de contacter votre fournisseur de messagerie ou de contacter le service client Vrbo .
Comment réinitialiser le mot de passe Vrbo
Suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe Vrbo.
1. Visitez la page d'accueil officielle et connectez-vous à votre compte.
2. Sélectionnez Connexion Propriétaire ou Voyageur dans le menu et saisissez votre adresse e-mail.
3. Cliquez sur Commencer et appuyez sur J'ai oublié mon mot de passe.
4. Attendez l'e-mail de Vrbo.
Contactez le support si vous ne recevez toujours pas d'e-mails de la société.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes VRBO?
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