Comment récupérer mon compte sur UpWork ?
Si vous avez perdu l'accès à votre compte UpWork, suivez ce guide étape par étape pour le récupérer. Que ce soit en raison d'un mot de passe oublié ou d'autres problèmes, le processus implique des étapes de vérification du compte et de réinitialisation du mot de passe pour garantir une récupération sécurisée du compte.
Upwork est une plateforme indépendante populaire mettant en relation des entreprises avec des professionnels talentueux du monde entier. Cependant, il peut arriver que vous ne puissiez pas accéder à votre compte pour diverses raisons, comme l'oubli de votre mot de passe. Nous vous guiderons pas à pas à travers le processus de récupération de votre compte Upwork depuis votre téléphone ou ordinateur portable.
Processus de récupération de compte Upwork
Rencontrer des problèmes n'implique pas une perte permanente de l'accès à votre compte. La plupart des problèmes de refus d'accès à votre compte sont courants et peuvent être résolus. Si jamais vous avez besoin de récupérer votre compte, ces étapes vous aideront.
Accéder à la page de connexion Upwork
Pour commencer à récupérer votre compte, visitez le site Web officiel d'Upwork et accédez à la page de connexion. Vous pouvez le faire en cliquant sur « Connexion », situé dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Le site Web Upwork vous permet d'accéder à diverses fonctionnalités proposées par la plateforme, et il est accessible aux appareils Apple et Android. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet avant d'essayer cela.
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
Recherchez un lien intitulé « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Ce lien se trouve généralement sous l'endroit où vous entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cliquez dessus pour procéder à la récupération de votre compte.
Entrez votre adresse email
Après avoir cliqué sur « Mot de passe oublié ? » vous serez dirigé vers une nouvelle page où vous devrez saisir l'adresse e-mail liée à votre compte Upwork. Il s'agit de l'email que vous avez utilisé pour créer votre compte lorsque vous avez commencé à utiliser la plateforme. Assurez-vous de fournir une adresse e-mail exacte, ce qui est crucial pour recevoir des instructions supplémentaires concernant la récupération de compte.
Vérifiez votre boîte de réception e-mail
Une fois que vous avez entré votre adresse e-mail et cliqué sur Soumettre, vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail d'Upwork. Cet e-mail contiendra des instructions et un lien unique qui vous aidera à réinitialiser votre mot de passe.
Crée un nouveau mot de passe
En cliquant sur le lien de réinitialisation du mot de passe, une nouvelle page s'ouvre dans laquelle vous devez créer un nouveau mot de passe. Créez un mot de passe unique comprenant des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux. Mélanger des lettres et des caractères spéciaux est une bonne stratégie pour garantir la solidité du mot de passe. Évitez d'utiliser les informations pouvant être obtenues à partir de vos profils de réseaux sociaux, telles que votre date de naissance. Les personnes qui tentent d'accéder à votre compte utilisent souvent ce type d'informations pour tenter de deviner vos mots de passe.
Après avoir saisi votre nouveau mot de passe, vous devez le saisir à nouveau dans le champ de confirmation sur la même page. Assurez-vous que les deux entrées correspondent exactement avant de continuer. De plus, le mot de passe doit être facilement mémorisable pour éviter de rencontrer des problèmes de connexion à l'avenir.
Une fois que vous avez configuré votre nouveau mot de passe, revenez à la page de connexion d'Upwork et entrez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail ainsi que le mot de passe nouvellement créé. Cliquez sur "Connexion" pour accéder à votre compte récupéré. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, le support client est disponible pour vous aider.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes UpWork?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme UpWork afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte sur UpWork ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.