Que dois-je faire si mon vol United Airlines a été annulé?

Que dois-je faire si mon vol United Airlines a été annulé?

Parfois, des événements vous échappent, par exemple une compagnie aérienne annulant son vol. Lorsque cela se produit, cela peut être gênant.

United Airlines fera de son mieux pour vous proposer un autre vol si votre vol a été retardé de plus d'une heure ou s'il a été annulé. Ils essaieront également de vous réserver à nouveau sur un autre vol si vous manquez une correspondance si vous êtes en voyage multiple.

Vous êtes ultimement responsable de trouver le vol qui correspond le mieux à vos besoins. Il est bon d'avoir des options que la compagnie aérienne proposera certainement.

Si votre vol est retardé ou annulé, vous pouvez vérifier l'état des autres vols en ligne en utilisant l'application mobile ou le site Web de United Airlines. Vous pouvez également visiter un kiosque United Airlines dans un aéroport.

Vos options

Vous avez plusieurs options lorsque votre vol United Airlines est annulé. La première est que vous pouvez vérifier s'il y a un nouveau vol en direction de votre destination.

La compagnie aérienne sera responsable de votre réservation sur le nouveau vol. S'ils l'ont déjà fait, vous pourrez imprimer votre carte d'embarquement immédiatement où que vous soyez.

Une autre option à votre disposition lorsque votre vol United Airlines est annulé est de consulter le site Web de la compagnie aérienne et de vous réserver à nouveau sur le prochain vol au départ de l'aéroport vers votre destination.

Le vol doit avoir des sièges disponibles. Si vous parlez à un agent de la compagnie aérienne, il vous dira la même chose.

Si vous ne pouvez pas obtenir un vol avec des sièges disponibles qui a encore une heure de départ acceptable, vous pouvez être mis par la compagnie aérienne sur la liste d'attente. La compagnie aérienne vous mettra alors sur l'un de ces sièges s'ils deviennent disponibles.

Vous pourrez toujours obtenir le siège sur le vol que vous avez réservé. La compagnie aérienne annulera également les frais de mise en attente afin que vous obteniez le siège sans frais.

Si le vol n'est pas répertorié sur l'application mobile, le site Web ou le kiosque de la compagnie aérienne, vous devez visiter la porte d'embarquement au moins une heure avant le départ de l'avion. L'agent à la porte devrait pouvoir vous mettre sur la liste d'attente.

La dernière option que vous avez est de passer à un aéroport à proximité si cela fonctionne toujours avec vos plans de voyage. Vous utiliserez simplement l'application ou le site Web pour changer d'aéroport. Il ne sera viable que pour les aéroports à proximité.

Si vous aviez enregistré des bagages sur le vol qui ont été annulés. Il n'y a pas besoin de s'inquiéter. Vos bagages arriveront toujours à la même destination mais sur un vol différent.

Si vous changez pour un aéroport à proximité, le représentant du service client d'United Airlines à l'aéroport vous aidera à vous assurer que vos bagages vous suivent à l'aéroport. Vous devrez d'abord réserver votre vol pour que vous puissiez recevoir vos bagages dans ce cas.

Si vos bagages arrivent à l'aéroport avant vous, rendez-vous simplement au kiosque et récupérez vos bagages. Vous pouvez utiliser la fonction Track my bags de United Airlines sur l'application pour voir où se trouvent vos bagages à tout moment.

Si vous réservez à nouveau un vol avant demain, vous devez contacter le service client de United Airlines. Un représentant vous aidera à obtenir des hôtels à prix réduit et des articles de toilette gratuits.

United Airlines n'offre pas de séjour gratuit à l'hôtel si votre vol est annulé. Notez-le clairement.

Parfois, il peut ne plus être utile de partir en voyage si votre vol est annulé, en particulier s'il s'agissait d'une question sensible au facteur temps. Dans ce cas, vous devez contacter le service client de United Airlines pour annuler votre voyage et obtenir un remboursement.

Sommaire

Votre vol United Airlines peut être annulé en raison de circonstances imprévues comme le mauvais temps ou des problèmes techniques. La compagnie aérienne essaiera de vous mettre sur le prochain vol vers votre destination. Vous pouvez soit réserver votre vol ou si vous ne pouvez pas obtenir de sièges disponibles, vous serez mis sur une liste d'attente et mis sur le prochain vol disponible. Vous pouvez également décider d'annuler votre voyage et d'obtenir un remboursement.

Mots clés

Annulé, United Airlines, Vol