Comment me renseigner sur un vol avec United Airlines?

Avez-vous besoin de trouver des détails supplémentaires sur votre vol avec United Airlines? Il est facile de se renseigner à leur sujet. Vous pouvez vérifier les détails de votre vol, que vous ayez réservé votre vol en ligne, par téléphone ou via une agence de voyage. Il est sage de vérifier les détails de votre vol avant de vous rendre à l'aéroport. L'affichage des détails vous permet d'apporter des modifications telles que les sièges et les demandes spéciales. Suivez ces étapes pour vous renseigner sur les détails de votre vol sur United Airlines.

1. Ouvrez le site Web de United Airlines sur un navigateur Web. Vous pouvez ouvrir le site Web sur n'importe quel appareil, y compris votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone. Vous trouverez les détails de votre vol même si vous avez réservé votre vol auprès d'une agence de voyage.

Pour vérifier l'heure d'arrivée ou de départ estimée de votre vol, appuyez sur l'option «Statut du vol». Entrez les détails pertinents et cliquez sur l'option «Rechercher».

Si vous souhaitez vous enregistrer pour votre vol à moins de 24 heures de l'heure de décollage, appuyez sur l'onglet «Enregistrement». Entrez le numéro de confirmation de votre e-mail et votre nom de famille. Appuyez sur l'option «Rechercher» et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous n'avez pas votre numéro de confirmation, vous pouvez utiliser votre numéro de billet.

2. Cliquez sur l'option "Mes voyages"

3. Entrez votre numéro de confirmation. Il a six chiffres et vous pouvez le trouver sur n'importe quel site Web. Vérifiez l'e-mail de confirmation pour le trouver. Si vous avez un billet physique, vérifiez-le à l'avant.

Si vous avez acheté votre billet sur le site Web de United Airlines mais n'avez pas reçu le code, cliquez sur l'option «Connexion» en haut à droite de la page. Il vous permet de vous connecter à votre compte Mileage Plus. Vous obtiendrez également un lien vers votre réservation complète.

4. Tapez le nom de famille du passager et assurez-vous qu'il correspond à la réservation

5. Cliquez sur le bouton «Rechercher». Il doit afficher les détails de la réservation, y compris la disposition des sièges, l'attribution des sièges, les surclassements, le numéro de vol et les heures d'arrivée / de départ. Connectez-vous à votre compte Mileage Plus lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez en créer un nouveau si vous n'en avez pas.

6. Si vous souhaitez modifier votre réservation, cliquez sur l'option «Changer de vol». Vous pouvez modifier votre réservation en fonction du tarif que vous avez acheté. Si vous avez acheté votre billet sur un site tiers, vous devrez peut-être le visiter pour modifier votre vol.

Si vous avez besoin d'aide pour vous renseigner sur les détails de votre vol, vous pouvez contacter l' équipe de support client . L'une des meilleures façons de contacter l'équipe d'assistance est par téléphone. Vous serez mis en relation avec un représentant en moyenne 23 minutes.

L'équipe d'assistance est disponible par téléphone 24h / 24 et 7j / 7. Lorsque vous êtes en contact avec un représentant, vous devez être prêt à divulguer toute information pouvant aider à résoudre votre problème. Soyez poli et patient et vous recevrez de l'aide en peu de temps.

Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un représentant, vous pouvez demander de l'aide par e-mail. Vous devriez obtenir une réponse dans un délai moyen de 10 heures. Vous pouvez envoyer votre e-mail à tout moment. Gardez votre e-mail aussi détaillé que possible.

Le service d'assistance est un autre excellent moyen de trouver de l'aide. Il contient de nombreux conseils et suggestions qui peuvent vous aider à résoudre rapidement le problème. Vous pouvez suivre les conversations existantes ou en démarrer une nouvelle

Twitter et Facebook sont d'autres excellentes plateformes de recherche d'aide pour les détails de votre vol. United Airlines n'offre pas d'assistance sur le chat en direct.