Comment annuler mon vol United Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit?
Vous pouvez annuler votre vol avec United Airlines sous réserve de certaines conditions générales. vous devez lire la politique de remboursement de la compagnie aérienne avant de lancer une demande de remboursement. United Airlines a une politique de remboursement très claire. La meilleure façon de demander un remboursement à la compagnie aérienne est de remplir le formulaire de remboursement en ligne. Vous pouvez également contacter le service client de United Airlines pour obtenir de l'aide.
Comment annuler mon vol United Airlines et obtenir un remboursement ou un crédit?
Les plans en cours sont courants dans la vie et peuvent nécessiter un changement dans vos plans de voyage avec United Airlines. Si vous devez annuler un vol avec United Airlines, vous serez heureux de savoir qu'ils ont une politique d'annulation et de remboursement claire qui permet de savoir très facilement dans quoi vous vous embarquez.
Politique de remboursement de United Airlines
United Airlines a également une politique de réservation flexible 24h / 24. La politique vous donne la latitude de changer votre billet si vous le faites dans les 24 heures suivant la réservation et la billetterie.
Vous devez avoir effectué la réservation de vol une semaine ou moins avant l'heure de départ du vol. Si tel est le cas, aucun frais de modification ne vous sera facturé, y compris les demandes d'annulation et de remboursement de billets.
Les billets Basic Economy ne peuvent pas être modifiés dans les 24 heures suivant la réservation. Cependant, vous pouvez toujours recevoir un remboursement complet du prix du billet si vous avez annulé le billet dans les 24 heures et acheté votre billet au moins une semaine avant l'heure de départ.
D'une manière générale, vous pouvez demander un remboursement pour tout billet ou tarif United Airline qui autorise les remboursements. Vous devez vous assurer de noter si un billet ou un tarif permet un remboursement lors de la réservation de votre vol.
La plupart des tarifs United Airline ne sont pas remboursables et ne sont donc pas éligibles aux remboursements de la compagnie aérienne. D'un autre côté, la valeur de votre billet peut être appliquée au prix d'un nouveau billet moyennant des frais.
Si vous annulez votre billet, vous serez soumis à des frais d'annulation qui dépendent des règles du billet que vous avez acheté. Vous devez savoir qu'une annulation d'un billet admissible à l'annulation peut être facilement effectuée à partir de votre page "Gérer les réservations".
De plus, les billets ne sont valables qu'un an à compter de la date d'émission des billets.
Le montant de votre remboursement dépendra de plusieurs facteurs. L'un d'eux est de savoir si un billet a été partiellement voyagé ou est complètement inutilisé. Un billet partiellement utilisé sera partiellement remboursé en fonction des segments du billet utilisé.
S'il y a des frais ou des suppléments associés au billet, ils ne seront remboursés que le cas échéant.
Les remboursements envoyés par carte de crédit seront traités dans les sept jours ouvrables suivant le dépôt de la demande de remboursement. Tous les autres types de remboursements seront traités dans les 20 jours ouvrables suivant la demande.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour acheter le billet.
Annulation de votre billet
Pour annuler votre billet et obtenir un remboursement, vous devrez remplir le formulaire de remboursement United Airlines. L'annulation de votre billet et la demande de remboursement impliquent le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web de United Airlines.
- Passez votre souris sur l'onglet "Mes voyages" en haut de la page d'accueil du site Web.
- Sous "Gérer mes voyages", sélectionnez "Demander un remboursement".
- Vous serez dirigé vers la page de la politique de remboursement.
- Lisez les politiques et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyez le bouton «Demander un remboursement» et cliquez dessus.
- Vous serez redirigé vers le formulaire de demande de remboursement.
- Entrez vos informations personnelles et de contact dans les espaces vides.
- Chaque article pour lequel vous demandez un remboursement doit être sélectionné ou saisi manuellement. Par conséquent, vous devez sélectionner chaque article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement.
- Vous devrez ensuite indiquer le motif de votre demande de remboursement dans l'espace de dialogue vide. Joignez tous les fichiers qui prennent en charge votre cas.
- Fournissez le meilleur e-mail pour lequel vous contacter, puis cliquez sur «Soumettre».
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre billet ou recevoir un remboursement, contactez le service client de United Airlines dès que possible.
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