Comment supprimer mon compte Ubisoft?
Cet article explique comment fermer votre compte Ubisoft. Des instructions détaillées sont fournies pour la fermeture du compte. Des instructions sont également données pour se désinscrire et se dissocier d'Ubisoft en tant qu'option douce pour une fermeture complète du compte, afin de préserver l'accès aux données du jeu. La possibilité d'annuler la fermeture de votre compte est également décrite.
Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles vous pouvez vouloir annuler votre compte avec Ubisoft. Vous avez peut-être joué à tous les jeux auxquels vous souhaitez jouer. Vos amis ont peut-être commencé à jouer ailleurs et souhaitent que vous les rejoigniez. Si vous souhaitez simplement ne plus recevoir de notifications et de publicités d'Ubisoft, il existe une alternative à la fermeture de votre compte, décrite ci-dessous. Si vous avez décidé que le moment était venu pour vous de fermer complètement votre compte Ubisoft, suivez simplement ces instructions ici.
Fermeture de votre compte Ubisoft
- Accédez à la page d'accueil d'Ubisoft.
- Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à Informations sur le compte.
- Cliquez sur le bouton Fermer sous l'en-tête Fermer mon compte Ubisoft.
- Vous pouvez être invité à vérifier votre compte à ce stade. Si on vous le demande, cliquez sur le bouton Vérifier maintenant.
- Si vous vérifiez votre compte, accédez à votre compte de messagerie et ouvrez l'e-mail que Ubisoft vous a envoyé. Cliquez sur le lien dans l'e-mail.
- Une boîte de dialogue devrait apparaître. Lisez les informations qu'il contient.
- Cliquez sur la case à cocher qui indique que vous avez lu les informations ci-dessus et que vous souhaitez fermer votre compte Ubisoft.
- Cliquez sur le bouton Fermer mon compte.
- Une autre boîte de dialogue apparaîtra. Lis le.
- Cliquez sur le bouton Déconnexion.
À ce stade, votre compte est techniquement suspendu, pas fermé, et il restera dans cet état pendant les 30 prochains jours. Le but de cette période d'attente est de vous donner une chance de changer d'avis sans perdre toutes les informations que vous avez dans votre compte, y compris vos informations sur l'état du jeu et vos sauvegardes. Si vous souhaitez changer d'avis à tout moment au cours des 30 prochains jours, recherchez l'e-mail que Ubisoft vous a envoyé lorsque vous avez fermé votre compte et cliquez sur le lien qu'il contient. Cela restaurera votre compte à l'état ouvert. Si vous avez perdu l'accès au compte de messagerie, vous pouvez toujours annuler votre fermeture en contactant directement Ubisoft. Vous pouvez trouver les informations de contact ici .
Alternative à la fermeture de votre compte
Si vous voulez simplement cesser de recevoir des notifications et des publicités d'Ubisoft mais n'êtes pas encore sûr de vouloir aller jusqu'à supprimer votre statut de jeu et enregistrer vos données, suivez simplement ces instructions.
- Accédez à la page d'accueil d'Ubisoft.
- Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à Confidentialité et communications.
- Faites glisser les deux bascules sur Non. Cela empêchera tous les e-mails et la publicité d'Ubisoft de vous être envoyés.
- Accédez à Informations sur le compte.
- Cliquez sur le bouton Dissocier sous le logo de votre plateforme dans la section Comptes liés. Cela dissociera votre compte Ubisoft de votre plateforme.
Si vous avez eu un problème inattendu lors de l'exécution de l'une ou l'autre des instructions, vous pouvez contacter le support client d'Ubisoft pour obtenir de l'aide. Ils ont des options d'assistance téléphonique et en ligne. Leurs coordonnées peuvent être trouvées ici .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Ubisoft?
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