Comment puis-je obtenir Usps pour un colis en attente ?
Si vous attendez un colis via USPS et que vous ne souhaitez pas qu'il soit livré à votre domicile, vous avez la possibilité de demander à USPS de conserver votre colis au bureau de poste local. Vous pouvez demander une retenue de colis en ligne, par la poste, par téléphone ou en personne. La mise en attente de vos colis vous offre une couche de sécurité supplémentaire et vous permet de prendre possession de votre livraison à un moment plus pratique pour vous.
Le service postal des États-Unis (USPS) est une norme en matière de livraison de colis. Si vous attendez un colis de l'USPS et que vous ne pouvez pas être disponible à la date/heure de livraison d'origine, vous avez la possibilité de demander à l'USPS de conserver votre colis. Comment faire en sorte que USPS retienne un colis ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'assistance auprès du service client USPS ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre pour bloquer votre colis.
Comment demander une retenue de colis à USPS
Il existe quatre façons de demander qu'un colis soit conservé dans votre bureau de poste local plutôt que par USPS pour le livrer à votre domicile : par écrit, en personne, par téléphone ou en ligne.
Demande écrite
Si vous savez que vous recevrez un colis que vous ne souhaitez pas déposer directement chez vous, vous pouvez demander par écrit que le colis soit retenu à votre bureau de poste local. Suivez ces étapes pour terminer ce processus :
- Adressez une lettre à votre maître de poste local demandant la retenue de votre courrier et/ou colis.
- Envoyez la lettre à l'adresse postale de votre bureau de poste local.
- Suivez toutes les instructions contenues dans le courrier de réponse que vous recevez de l'USPS.
En personne
Pour demander en personne que les colis soient retenus au bureau de poste au lieu d'être livrés à votre domicile, procédez comme suit :
- Rendez-vous à votre bureau de poste local.
- Remplissez un formulaire d'autorisation de rétention du courrier (le greffier vous fournira ce formulaire).
- Remplissez toutes les informations demandées et laissez le formulaire au centre de service client ou au commis.
Par téléphone
Pour demander qu'un colis soit retenu par téléphone, procédez comme suit :
- Appelez USPS ici et suivez les instructions pour USPS Hold Mail Services.
- Fournissez toutes les informations demandées.
- Suivez toutes les invites ou instructions qui vous sont données pour confirmer la demande de mise en attente.
- Si demandé, faites un suivi à votre bureau de poste local pour terminer le processus.
Demande en ligne
En ligne est le moyen le plus rapide et le plus pratique de demander une retenue de courrier/colis. Pour utiliser cette option, procédez comme suit :
- Ouvrez le service USPS Hold Mail dans le navigateur de votre ordinateur.
- Connectez-vous à votre compte.
- Suivez le lien pour demander la retenue du courrier.
- Saisissez toutes les informations demandées pour terminer le processus.
Si vous attendez un colis et que vous n'avez pas demandé de retenue, mais que vous n'avez toujours pas reçu votre colis, le transporteur postal a peut-être rencontré un problème. Vérifiez auprès de l'expéditeur la date d'envoi du colis et toute autre information pertinente sur votre livraison, puis appelez USPS pour voir si le colis était répertorié comme livré ou non livrable. USPS conservera les colis non livrés pendant 15 jours (30 pour les colis internationaux) avant de les renvoyer à l'expéditeur.
Si vous souhaitez que vos colis soient conservés dans votre bureau de poste local, USPS vous propose ce service pratique. Pour plus d'informations ou d'assistance, appelez le service client USPS ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes US Postal Service (USPS)?
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