Comment puis-je réinitialiser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe auprès d'une banque américaine ?

US Bank est l'une des plus grandes institutions bancaires des États-Unis, dont le siège social est situé au Minnesota. Elle compte plus de 3 000 succursales et plus de 4 000 guichets automatiques et, en 2019, elle comptait plus de 70 000 employés. US Bank propose divers services financiers, notamment des services de gestion de placements, de prêts, de dépôt, de gestion de trésorerie et de cartes de crédit. La banque vise à satisfaire à tout moment tous ses clients.

Des options bancaires en ligne sont également proposées dans cette banque. Cependant, vous devez disposer d’un compte bancaire en ligne. Toute personne utilisant un tel compte doit disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Si vous oubliez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou les deux, vous pouvez les réinitialiser via le site de banque en ligne ou l'application de banque mobile de la banque. Vous trouverez ci-dessous des directives sur la façon de procéder.

Comment réinitialiser un nom d'utilisateur et un mot de passe à l'aide du site Web de banque en ligne de la banque américaine

Vous n'aurez besoin que de quelques minutes pour réinitialiser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à l'aide du site Web bancaire de la US Bank. Vous trouverez ci-dessous les étapes que vous devez suivre.

1. Vous devrez ouvrir le site Internet de la banque et cliquer sur l'option « banque en ligne » dans le menu de navigation. Une page apparaîtra vous demandant de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
2. Cliquez sur l'option « mot de passe oublié » sur le côté gauche de cette page. Remplissez également la case de sécurité qui se trouvera juste au-dessus de l'option « mot de passe oublié ». La case à cocher de sécurité vise à garantir que seuls des humains utilisent ce site Web.
3. Vous devrez vérifier les termes et conditions qui régissent le processus de réinitialisation. Cochez la case « J'accepte les termes et conditions » puis cliquez sur l'option « accepter » sur le côté droit de la page.
4. Entrez votre code PIN et votre numéro de carte de débit lorsque vous y êtes invité. Votre numéro de carte de débit est le numéro à 16 chiffres figurant au dos de votre carte de débit.
5. Confirmez si le numéro qui apparaîtra après le processus ci-dessus est le vôtre. Si c'est le vôtre, cliquez sur l'option "confirmer". Si ce n'est pas le vôtre, contactez US Bank . Un mot de passe temporaire sera envoyé à votre numéro de téléphone.
6. Il vous sera demandé de saisir le mot de passe temporaire. Entrez-le et cliquez sur suivant.
7. Entrez votre nouveau nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre nom d'utilisateur dans une page qui apparaîtra et cliquez sur Suivant. Vous recevrez un message de confirmation vous indiquant que votre nouveau nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe ont été enregistrés avec succès. Ouvrez le site Web de banque en ligne de la banque et saisissez le nouveau nom d'utilisateur et le nouveau mot de passe pour vérifier s'ils fonctionnent.

Comment réinitialiser un nom d'utilisateur et un mot de passe à l'aide de l'application mobile US Bank

Vous devez avoir cette application mobile installée sur votre smartphone pour pouvoir réinitialiser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de banque en ligne en l'utilisant. Suivez les étapes suivantes pendant le processus de réinitialisation.

1. Ouvrez votre application bancaire mobile et cliquez sur l'option « plus » sur le côté droit de la page.
2. Plusieurs options apparaîtront. Cliquez sur l'option "Nom d'utilisateur et mot de passe oubliés".
3. Acceptez les termes et conditions, puis entrez votre numéro de carte de débit et votre code PIN lorsque vous y êtes invité.
4. Il vous sera demandé de confirmer votre numéro de téléphone. Un mot de passe à usage unique sera envoyé à votre numéro de téléphone.
5. Entrez le mot de passe à usage unique lorsque vous y êtes invité, puis configurez votre nouveau nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe. Après avoir reçu une confirmation que votre nouveau nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe ont été activés, utilisez-les pour vous connecter à votre compte bancaire en ligne.