Comment commander une nouvelle carte de débit bancaire américaine ?
Cet article explique ce que vous devez faire si votre carte US Bancorp (également appelée US Bank) a été perdue ou volée. Des instructions sont fournies pour annuler l'ancienne carte et en commander une nouvelle sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, le faire sur l'application mobile iPhone ou Android et le faire sur le navigateur Web d'un téléphone mobile.
Si votre carte de débit US Bancorp a été volée ou perdue, vous devez l'annuler et en commander une nouvelle. Lisez la suite pour savoir comment.
Remplacement de votre carte de débit sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable
- Accédez au site Web de la banque américaine. (US Bank est le nom de la branche bancaire de US Bancorp.)
- Connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez le service client depuis la barre de navigation en haut.
- Sélectionnez Libre service .
- Sélectionnez Commander une nouvelle carte sous l’en-tête Carte de débit et carte ATM .
- Entrez les détails que vous êtes invité à saisir.
- Sélectionnez Soumettre .
Un écran de confirmation devrait apparaître pour vous informer que votre ancienne carte a été annulée et qu'une nouvelle a été commandée.
Remplacement de votre carte de débit par l'application mobile iPhone et Android
- Accédez au tableau de bord du compte.
- Sélectionnez Menu.
- Sélectionnez Gérer les cartes .
- Sélectionnez la carte que vous souhaitez annuler et remplacer dans le menu des cartes.
- Sélectionnez Commander une nouvelle carte.
- Sélectionnez le motif de l'annulation de l'ancienne carte et en commandez une nouvelle.
- Sélectionnez Suivant.
- Entrez les détails que vous êtes invité à saisir.
- Choisissez soit la livraison standard, soit la livraison accélérée.
- Sélectionnez Soumettre.
Un écran de confirmation devrait apparaître pour vous indiquer que votre demande a été traitée.
Remplacement de votre carte de débit par un navigateur Web de téléphone mobile
- Ouvrez le menu.
- Sélectionnez Gérer les cartes et les comptes.
- Sélectionnez Services et alertes.
- Sélectionnez Cartes de débit .
- Sélectionnez la carte que vous souhaitez remplacer.
- Sélectionnez Commander une nouvelle carte.
- Entrez les détails que vous êtes invité à saisir.
- Sélectionnez Soumettre .
Une page de confirmation apparaîtra vous indiquant que la commande a été soumise avec succès.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes US Bank?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme US Bank afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment commander une nouvelle carte de débit bancaire américaine ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.