Comment puis-je annuler un paiement de facture récurrent auprès d’une banque américaine ?
L'arrêt des paiements de factures récurrents à partir de votre compte bancaire américain peut être effectué en ligne ou via l'application mobile en quelques étapes seulement. Les clients ont la possibilité d'annuler les paiements configurés sur leurs cartes de crédit ou de débit, ou les paiements récurrents programmés via la fonction d'envoi d'argent de la US Bank.
US Bank permet aux clients de configurer des paiements de factures récurrents à l'aide de leurs cartes de débit ou de crédit, mais comment annuler un paiement de facture récurrent ? Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités de votre compte en appelant le service clientèle de US Bank , et vous trouverez ci-dessous les étapes pour annuler un paiement récurrent.
Annulation de paiements récurrents sur votre carte de crédit bancaire américaine
Pour arrêter les paiements de factures récurrents avec US Bank à partir de votre compte de carte de crédit en ligne ou de l'application mobile, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte sur le site Web de la US Bank ou sur l'application.
- Sélectionnez « Service client » en ligne ou « Options de compte ».
- Cliquez sur "Self Service" sur le site Web. L'application n'a pas cette étape.
- Sélectionnez "Arrêter les paiements récurrents".
- Ouvrez "Arrêter l'historique des paiements".
- Choisissez le marchand ou le fournisseur qui sera annulé.
Si un paiement est déjà actif, vous pouvez l'annuler en sélectionnant "Annuler la demande" puis cliquez sur "Oui, annuler la demande" pour confirmer.
Annulation de paiements récurrents sur votre carte de débit bancaire américaine
Si vous avez configuré des paiements récurrents sur votre carte de débit US Bank, vous devrez d'abord contacter le fournisseur pour essayer d'arrêter les paiements. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez appeler le service client US Bank pour lancer une réclamation pour mettre fin aux paiements récurrents et récupérer tous les paiements qui n'auraient pas dû être prélevés sur votre compte de débit.
Vous devrez fournir, au minimum, les informations suivantes :
- Votre nom et votre numéro de compte ainsi que les informations de vérification telles que le code PIN ou le code d'accès.
- La dernière fois que vous avez contacté le marchand ou le fournisseur.
- Toute information que vous avez reçue concernant les politiques et procédures du fournisseur.
- Quel est le problème ou ce qui doit être résolu.
- Toute information supplémentaire dont le représentant peut avoir besoin pour contester la réclamation.
Annulation de paiements récurrents avec la fonction d'envoi d'argent US Bank
Si vous avez configuré des paiements récurrents avec la fonctionnalité d'envoi d'argent et que vous souhaitez arrêter ces paiements, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte en ligne ou via l'application mobile.
- Cliquez sur "Envoyer de l'argent".
- Choisissez « Chronologie des transactions » et « Récurrent » en ligne ou « Activité » sur l'application.
- Recherchez le fournisseur ou le marchand que vous souhaitez annuler.
- Choisissez « Annuler la récurrence » pour arrêter les paiements futurs.
Les paiements soumis à l'aide de la fonction d'envoi d'argent peuvent être annulés à tout moment jusqu'à ce qu'ils soient réclamés par le vendeur.
Arrêter les paiements récurrents avec des cartes de crédit, des cartes de débit ou la fonction d'envoi d'argent est facile, et US Bank permet d'annuler les paiements en cours de traitement tant que l'argent n'a pas été accepté par le vendeur. Pour plus d'informations ou pour obtenir de l'aide sur l'annulation des paiements récurrents, appelez le service clientèle de la US Bank .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes US Bank?
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