Comment puis-je récupérer mon compte auprès de SunTrust Bank ?
Votre compte bancaire SunTrust détient vos comptes financiers. Si vous rencontrez des problèmes pour récupérer votre compte SunTrust Bank, procédez comme suit pour récupérer l'accès.
SunTrust Bank est une institution bancaire américaine. Fondée en 1891, la banque compte plus de 1 400 succursales bancaires à Washington, DC et dans plusieurs États du sud-est. La société propose aux particuliers et aux petites entreprises des comptes chèques et d'épargne, des cartes de crédit, des hypothèques, des solutions d'épargne-retraite et des services de gestion de patrimoine. Si vous devez récupérer l'accès à votre compte bancaire SunTrust, vous devez suivre plusieurs étapes. Suivez les instructions ci-dessous.
Réinitialisez le mot de passe de votre compte SunTrust
Accédez à https://www.suntrust.com/
Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur «ID utilisateur / mot de passe oublié».
Sous "Je ne peux pas me connecter car:" sélectionnez "J'ai oublié mon mot de passe". Cliquez sur "Suivant".
Vous pouvez choisir entre «Utiliser ma carte de débit SunTrust pour réinitialiser mon mot de passe» ou «Utiliser mon numéro de compte SunTrust pour réinitialiser mon mot de passe». Faites votre sélection et cliquez sur «Réinitialiser le mot de passe».
Vous devrez fournir le numéro de l'option que vous avez choisie, ainsi que votre numéro de sécurité sociale. Si vous choisissez l'option numéro de compte, vous devrez répondre à votre question de sécurité.
Sélectionnez «Réinitialiser le mot de passe».
Suivez les instructions demandées et terminez la réinitialisation de votre mot de passe.
Identifiant utilisateur de votre compte SunTrust oublié
Accédez à https://www.suntrust.com/
Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur «ID utilisateur / mot de passe oublié».
Sous "Je ne peux pas me connecter, car:" sélectionnez "J'ai oublié mon ID utilisateur". Cliquez sur "Suivant".
Vous pouvez choisir entre «Utiliser ma carte de débit SunTrust pour vérifier mon identité» ou «Utiliser ma question de sécurité SunTrust pour vérifier mon identité» Faites votre sélection et cliquez sur «Réinitialiser l'ID utilisateur».
Pour l'option numéro de carte de débit, vous devrez fournir votre numéro de carte de débit, votre numéro de sécurité sociale et votre code PIN de débit.
Pour l'option de question de sécurité, vous devrez fournir les quatre derniers chiffres de votre numéro de compte, votre numéro de sécurité sociale, choisir une question de sécurité à laquelle répondre et la réponse à la question de sécurité.
Sélectionnez «Demander un ID utilisateur».
Votre ID utilisateur s'affichera à l'écran. Utilisez-le pour vous connecter à votre compte.
Vous avez oublié à la fois l'ID utilisateur et le mot de passe de votre compte SunTrust
Accédez à https://www.suntrust.com/
Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur «ID utilisateur / mot de passe oublié».
Sous "Je ne peux pas me connecter car:" sélectionnez "J'ai oublié à la fois mon nom d'utilisateur et mon mot de passe". Cliquez sur "Suivant".
Vous pouvez choisir entre «Utiliser ma carte de débit SunTrust pour vérifier mon identité» ou «Utiliser ma question de sécurité SunTrust pour vérifier mon identité» Faites votre sélection et cliquez sur «Réinitialiser l'ID utilisateur».
Pour l'option numéro de carte de débit, vous devrez fournir votre numéro de carte de débit, votre numéro de sécurité sociale et votre code PIN de débit.
Pour l'option de question de sécurité, vous devrez fournir les quatre derniers chiffres de votre numéro de compte, votre numéro de sécurité sociale, choisir une question de sécurité à laquelle répondre et la réponse à la question de sécurité.
Sélectionnez «Demander un ID utilisateur et réinitialiser le mot de passe».
Votre ID utilisateur s'affichera à l'écran et vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions et connectez-vous à votre compte avec votre nouveau mot de passe.
Contacter le service client de SunTrust Bank par téléphone
Si les options ci-dessus ne semblent pas fonctionner pour vous, vous pouvez appeler la ligne d'assistance client de SunTrust Bank. Vous devrez fournir certaines informations personnelles pour vérifier votre identification.
Visitez une succursale de la Banque SunTrust
Vous pouvez visiter un emplacement SunTrust pour demander de l'aide pour récupérer l'accès à votre compte bancaire. Assurez-vous d'avoir deux pièces d'identité émises par le gouvernement avec vous et votre carte bancaire SunTrust. Trouvez la succursale la plus proche de chez vous:
Accédez à https://www.suntrust.com/find-us
Entrez votre ville, état ou Zip.
Sous "Choisir un service", sélectionnez "Branche".
Sous "Sélectionner le rayon", sélectionnez "5 miles".
Cliquez sur "Rechercher".
Prenez note des heures et des jours d'ouverture de la succursale avant de vous rendre à la succursale.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Truist Bank?
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