Comment réactiver mon Tracfone?
La réactivation de votre service Tracfone est généralement aussi rapide que l'achat d'un forfait pour votre téléphone, mais il existe des exceptions occasionnelles. Le passage à un nouveau téléphone peut nécessiter d'appeler Tracfone ou de visiter un revendeur Tracfone. Garder votre téléphone allumé et vérifier que votre paiement a bien réussi aide également à détecter les problèmes de réactivation avant qu'ils ne commencent.
En ce jour de forfaits de téléphonie cellulaire hors de prix, il existe une alternative économique appelée Tracfone. Même dans ce cas, il arrive parfois que les minutes de téléphone soient mises en veilleuse et que votre téléphone soit désactivé. Heureusement, Tracfone rend la réactivation aussi simple que l'achat de minutes.
Étapes de réactivation
Pour votre ancien téléphone, vous devrez disposer du numéro de série de votre téléphone.
- Accédez à tracfone.com et connectez-vous à votre compte.
- Les appareils inactifs sont répertoriés sous tous les appareils actifs. Sélectionnez le téléphone que vous souhaitez activer et cliquez sur le bouton Activer.
- Ensuite, il vous sera demandé si vous souhaitez conserver votre numéro. En cliquant sur Non, le système vous demandera le code postal où vous utiliserez le plus votre téléphone. Cliquer sur Oui vous permettra de conserver votre numéro.
- Ensuite, il vous sera demandé de choisir un plan, soit au fur et à mesure, soit par téléphone intelligent uniquement. Il vous sera également demandé si vous souhaitez mettre votre plan en paiement automatique, ce qui n'est pas obligatoire pour acheter votre plan. L'inscription vous donnera un petit rabais d'environ 75 cents.
- La saisie de vos informations de paiement signifie que vous avez presque terminé le processus. Vous aurez la possibilité d'utiliser ce qui est dans le dossier ou d'ajouter une nouvelle carte pour terminer votre achat. Assez coupé et sec, non?
Conseils supplémentaires
- Tracfone vous recommande de garder votre téléphone allumé afin qu'il puisse recevoir les minutes.
- Une façon de vérifier que votre paiement a réussi est de vérifier l'onglet Historique des paiements, un montant de zéro signifie que l'achat a échoué et vous devrez réessayer.
- Si vous avez eu trois minutes la dernière fois que votre téléphone était actif et que vous réactivez le même téléphone, l'ajout d'un plan réactivera l'avantage de la triple minute.
Nouveau téléphone uniquement
- Si vous êtes passé à un nouveau téléphone, ce qui signifie que la carte SIM a été déplacée de votre ancien téléphone vers votre nouveau, vous ne pourrez pas activer l'ancien téléphone. Vous devrez contacter Tracfone pour vous aider.
- Vous pouvez effectuer un transfert de quelques minutes de votre ancien appareil vers un nouveau, mais cela devrait être du téléphone intelligent au téléphone intelligent ou du téléphone non intelligent au téléphone intelligent.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes TracFone Wireless?
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