Comment obtenir un remboursement de Tinder?
En un mot:Si vous avez effectué un achat décevant sur Tinder, vous pouvez demander un remboursement en localisant votre numéro de commande et en identifiant son préfixe. Les commandes commençant par « MK » passent par Apple et doivent être remboursées via Apple.
Introduction
Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où un achat sur Tinder n’a pas tout à fait répondu à vos attentes ? Peut-être vous êtes-vous abonné à une fonctionnalité premium ou avez-vous effectué un achat intégré à l'application, pour ensuite être déçu des résultats. Continuez à lire pour connaître les étapes à suivre pour obtenir un remboursement de Tinder.
Trouver votre numéro de commande
Localisez votre numéro de commande pour lancer une demande de remboursement. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des détails importants après l'achat de Tinder, y compris votre numéro de commande. Cet identifiant unique est essentiel pour que Tinder puisse traiter votre demande de remboursement rapidement et avec précision.
Identification du préfixe de votre numéro de commande
Il est indispensable d'identifier son préfixe une fois que vous avez localisé votre numéro de commande. Si votre numéro de commande commence par « MK », cela indique que vous avez effectué votre achat via l'App Store d'Apple. Malheureusement, Tinder ne peut pas effectuer de remboursement directement pour les transactions traitées par Apple. Au lieu de cela, vous devrez contacter l'équipe d'assistance d'Apple pour demander un remboursement pour votre achat Tinder.
Demander un remboursement à Apple
Commencez par vous connecter à la page "Signaler un problème" sur le site Web d'Apple, où vous serez invité à sélectionner "J'aimerais", puis à choisir "Demander un remboursement". À partir de là, vous devrez indiquer le motif de votre remboursement et sélectionner l'article spécifique que vous souhaitez rembourser avant de soumettre votre demande.
Achats sur le Google Play Store
Si votre numéro de commande commence par « GPA », cela signifie que vous avez effectué votre achat via le Google Play Store. Bien que Tinder ne puisse pas émettre de remboursement directement pour ces transactions, il fournit un formulaire spécifiquement pour les demandes de remboursement. Vous pouvez lancer le processus en visitant le formulaire fourni et en sélectionnant « Je souhaite demander un remboursement ».
Paiements directs par carte de crédit
Votre numéro de commande peut commencer par « TNDR » ou « COSU », pour les achats effectués directement sur Tinder en utilisant l'option de paiement direct par carte de crédit. Dans ces cas, l’initiation d’un remboursement suit un processus similaire. Visitez le formulaire spécifié et sélectionnez « Je souhaite demander un remboursement » pour lancer le processus de remboursement de votre achat Tinder.
Comprendre la politique de remboursement
Il est important de vous familiariser avec la politique de remboursement de Tinder avant de demander un remboursement. Les frais d'achat via l'application ne peuvent pas être remboursés et il n'y a aucun remboursement pour les périodes partiellement utilisées. Cependant, il y a certaines exceptions. Tinder peut approuver les remboursements des abonnements demandés dans les 14 jours suivant la date de la transaction ou conformément aux lois de votre région.
Conclusion
Après avoir annulé votre abonnement ou votre adhésion, vous pouvez continuer à l'utiliser pendant les jours restants pour lesquels vous avez déjà payé. Cependant, l'annulation ne remboursera pas les paiements d'abonnement ou d'adhésion passés, et les frais déjà payés ne seront pas ajustés en fonction de votre date d'annulation. Si vous disposez de plusieurs abonnements ou adhésions, chacun aura sa date de renouvellement et devra être annulé individuellement.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Tinder?
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