Où puis-je payer ma facture Time Warner Cable ?

Faire votre facture Time Warner Cable est facile en utilisant l'une des sept méthodes que Spectrum a mises en place. L'endroit où vous payez votre facture peut être aussi proche que votre téléphone ou votre ordinateur à la maison, ou vous pouvez vous rendre en voiture à un endroit à l'autre bout de la ville. Vous pouvez également envoyer votre paiement dans plusieurs États par courrier ou en appelant un centre de traitement des paiements par téléphone.

Time Warner Cable, désormais Spectrum, propose des services Internet, téléphoniques et par câble à des millions de clients. En tant que client, effectuer des paiements mensuels à temps évite les interruptions de vos services. Où pouvez-vous payer votre facture Time Warner Cable ? Vous pouvez en savoir plus sur les services et la facturation en appelant le service client ici , et vous trouverez ci-dessous les moyens de payer votre facture mensuelle.

Payer votre facture de câble Time Warner

Il existe sept façons de payer votre facture Time Warner : en ligne, via l'application mobile, par téléphone, via le site Web de votre banque, dans n'importe quel magasin Spectrum, auprès d'agents tiers ou par courrier. L'endroit où vous effectuez votre paiement peut être aussi proche que l'ordinateur dans votre salon, ou à plusieurs kilomètres d'un magasin Spectrum ou d'un centre de traitement des paiements.

En ligne

Pour payer votre facture Time Warner en ligne, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez Spectrum dans le navigateur de votre ordinateur.
  2. Connectez-vous à votre compte principal ou administrateur.
  3. Accédez à « Facturation » et sélectionnez « Effectuer un paiement » ou « Payer ma facture ».
  4. Entrez votre numéro de carte de crédit ou de débit ou les informations de votre compte courant ou d'épargne.
  5. Suivez les invites sur votre écran pour confirmer et soumettre votre paiement.

Application mobile

Les paiements peuvent être effectués à l'aide de l'application mobile en procédant comme suit :

  1. Ouvrez l'application Spectrum sur votre appareil mobile.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Appuyez sur « Facturation » et sélectionnez « Effectuer un paiement ».
  4. Ajustez le montant, la date ou le mode de paiement si nécessaire.
  5. Vérifiez les informations saisies. Si c'est correct, appuyez sur « Effectuer un paiement » pour soumettre.

Téléphone

Vous pouvez appeler Spectrum ici pour effectuer votre paiement par téléphone. Fournissez au représentant du service client votre nom, votre adresse de service, votre numéro de compte et votre mode de paiement.

Site Web de la banque

Sur le site Web de votre banque, vous pouvez vous connecter à votre compte et faire de Spectrum un bénéficiaire sur le compte. Cela permet à Spectrum de rédiger automatiquement votre paiement mensuel à partir de votre compte courant ou de votre compte d'épargne.

En magasin

Visitez n’importe quel magasin Spectrum de votre région pour effectuer un paiement en personne. Les paiements en magasin peuvent être effectués par carte de crédit ou de débit, par chèque personnel, par mandat ou en espèces. Vous pouvez utiliser le lien « localisateur de magasin » sur le site Web de Spectrum pour trouver un magasin près de chez vous.

Agents tiers

Dans certaines régions, vous pourrez peut-être faire appel à un agent tiers tel que Western Union ou MoneyGram, ou travailler avec un détaillant local tel que Walmart, pour payer votre facture mensuelle Time Warner. Des frais de commodité peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de ce mode de paiement.

Mail

La dernière option dont vous disposez pour effectuer votre paiement Time Warner est par courrier. Lorsque vous utilisez cette méthode, envoyez un chèque ou un mandat. N’envoyez jamais d’espèces comme moyen de paiement par la poste.

Spectrum permet aux clients de payer facilement leurs factures. L’utilisation de l’une des méthodes mentionnées ci-dessus maintiendra votre compte à jour vous permettant de profiter de tous vos services. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client de Time Warner Cable ici .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Time Warner?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Time Warner afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Où puis-je payer ma facture Time Warner Cable ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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