Comment modifier le contact principal pour mon compte Time Warner?
En ce qui concerne le changement de votre compte Time Warner principal, vous ne devriez avoir aucun problème. Vous pouvez vous connecter à la page Spectrum et apporter des modifications à votre compte. Alternativement, vous pouvez contacter le représentant du service client pour vous aider à échanger vos comptes.
Comment changer de contact principal pour mon compte Time Warner?
Time Warner Cable, populairement connue sous le nom de TWC, était une société de télévision aux États-Unis avant d'être vendue à Charter Communications. La société a été classée deuxième derrière Comcast en termes de revenus. À l'heure actuelle, le TWC est maintenant Spectrum. Les clients actuels de Time Warner Cable peuvent accéder à leurs comptes via Spectrum.
Avec Spectrum, vous pouvez profiter de nombreux services tels que Spectrum Internet, Spectrum TV et Spectrum Voice, entre autres. Pour Internet, la société vous fournit un modem gratuit et l'accès à des milliers de points d'accès Wi-Fi sans même signer de contrat. Les services vocaux sont livrés avec des choix intelligents pour les mobiles pour vous faire économiser jusqu'à 40 $ sur la facture mensuelle de téléphonie mobile. En ce qui concerne le téléviseur, vous pouvez regarder vos programmes et émissions préférés en déplacement ou à la maison à l'aide de l'application Spectrum TV.
Pour accéder à ces services, vous devrez créer un compte auprès de la société prestataire de services. Mais comment puis-je changer de contact principal pour mon compte Time Warner? Apprenons-en plus sur les étapes nécessaires pour modifier le compte principal de Time Warner.
Puis-je changer mon adresse e-mail principale en un autre compte Time Warner Cable?
La bonne réponse est oui. TWC vous permet de changer de compte en créant un compte secondaire. Mais le nouveau compte ressemblera très probablement au compte TWC principal, à l'exception de quelques modifications dans vos informations d'identification. Dans ce cas, vous devrez appeler l'agent du service clientèle de TWC pour vous aider à échanger votre compte principal avec un compte secondaire.
Assurez-vous de fournir à l'agent les informations correctes concernant le nom d'utilisateur de votre compte et d'autres informations personnelles. Après avoir échangé vos comptes, votre nouvel e-mail deviendra votre e-mail principal tandis que l'adresse e-mail initialement attribuée deviendra secondaire.
Pour confirmer que le compte est le vôtre, TWC vous enverra un SMS sur votre téléphone ou votre e-mail. Ces informations vous informeront des modifications que vous avez récemment apportées à votre compte. Les modifications peuvent inclure votre mot de passe, votre code PIN, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre code de sécurité, votre question / réponse de sécurité et votre nom en ligne.
Ces informations sont essentielles car elles vous permettront toujours de savoir si quelqu'un d'autre que vous a eu accès à votre compte. Si vous n'avez demandé aucune des modifications mentionnées ci-dessus, vous pouvez laisser le propriétaire du compte principal contacter le représentant TWC pour une action immédiate.
Puis-je créer des modifications en ligne?
Oui, il est possible de modifier votre compte Time Warner principal en vous connectant à votre compte existant et en apportant quelques modifications. Voici comment procéder avec le processus:
Vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs à votre compte
Pour atteindre cet objectif, vous devez vous connecter au site Web TWC (ou SpectrumBusiness.net) en tant qu'utilisateur principal.
- Passez ensuite à la page Paramètres pour plus d'informations
- Cliquez sur l'onglet Personnes
- Sélectionnez Ajouter une personne
- Entrez les informations utilisateur
- Enfin, enregistrez les modifications
Gardez à l'esprit que votre fournisseur de services vous demandera constamment de vérifier les informations de votre compte dans le but d'apporter des modifications aux paramètres de votre compte.
Mettre à jour l'autorisation utilisateur en réinitialisant le mot de passe ou en supprimant l'utilisateur
- Accédez au site Web de TWC et connectez-vous à SpectrumBusiness.net. N'oubliez pas que vous vous connectez en tant qu'utilisateur principal.
- Cliquez ensuite sur Paramètres
- Choisissez l'onglet Personnes
- Sélectionnez ensuite l'utilisateur
- Mettez à jour les informations utilisateur en cliquant sur les trois points près du nom de l'utilisateur. Les points vous proposent les options suivantes:
- Gérer la ligne vocale de l'utilisateur
- Changer le rôle de l'utilisateur
- Supprimer l'utilisateur
Les deux méthodes vous aideront à apporter quelques ajustements à votre compte et enfin à créer un compte secondaire pour remplacer votre compte principal.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Time Warner?
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