Comment débloquer mon compte TikTok ?
Si vous avez été bloqué sur votre compte TikTok parce que vous avez oublié le mot de passe, il est facile de retrouver l'accès à votre compte. Si vous avez été exclu parce que vous avez été banni, votre seul espoir de déverrouiller votre compte est de faire appel de la décision par e-mail. Une interdiction aurait facilement pu être faite par erreur, en raison d'une erreur commise par l'IA de TikTok.
Il existe deux manières pour lesquelles vous auriez pu être exclu de votre compte TikTok. Vous auriez pu être banni en raison d'une violation des règles de TikTok, ou vous auriez pu simplement oublier votre mot de passe.
Si vous étiez banni
TikTok examine régulièrement le contenu des utilisateurs pour détecter toute violation de ses règles. Ce processus est automatisé sans surveillance humaine, de sorte que le robot qui analyse les comptes à la recherche de violations peut facilement commettre des erreurs et provoquer le bannissement à tort d'un utilisateur. Si l’IA pense qu’une ou plusieurs de ces règles ont été enfreintes, elle peut vous bannir sans même vous en expliquer la raison. Ces raisons peuvent inclure :
- Discours de haine
- Intimidation
- Promotion du crime ou du terrorisme
- Publier du contenu obscène
- Utiliser un robot
- Acheter des likes et/ou des followers
- Promouvoir la discrimination
- Utiliser des drogues illégales dans les vidéos
Vous pouvez tenter de faire annuler cette décision en faisant appel par courrier électronique . Soyez poli, restez calme et décrivez simplement pourquoi vous pensez que l’interdiction a été mise en œuvre par erreur. Dites à TikTok pourquoi votre compte est important pour vous.
N'oubliez pas que TikTok reçoit un grand volume d'e-mails et que l'examen de quelque chose comme celui-ci peut prendre un certain temps.
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe correct
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez accéder à votre compte et le remplacer par un nouveau en suivant ces instructions :
- Accédez à la page de connexion TikTok.
- Appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
- Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Vous recevrez un code par e-mail ou par SMS.
- Récupérez le code.
- Entrez-le.
- Entrer un nouveau mot de passe.
- Appuyez sur « Connexion » pour confirmer la modification.
Contacter TikTok
Si vous avez besoin d'aide pour déverrouiller votre compte ou si vous avez simplement une question, vous pouvez contacter un représentant TikTok par e-mail . TikTok n'a pas de ligne téléphonique de service client ni aucune autre option de contact en ligne.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes TikTok?
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