Comment récupérer mon compte TikTok ?
Il est facile d'utiliser votre compte TikTok même si vous avez pris des mesures pour le désactiver ou si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous avez été bloqué sur votre compte si vous suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe et annuler la désactivation. Les comptes interdits peuvent être sollicités auprès de TikTok afin que vous puissiez continuer à publier du contenu et à vous connecter avec vos abonnés.
Que vous ayez fait une courte pause avec TikTok ou que vous ayez oublié votre mot de passe et que vous vous retrouviez exclu de votre compte, vous voudrez savoir comment récupérer votre compte TikTok. Vous pouvez obtenir de l'aide pour vous reconnecter via le support utilisateur TikTok ici . Vous pouvez découvrir ci-dessous comment récupérer votre compte.
Réactivation de votre compte
Si vous envisagez de vous retirer définitivement de TikTok et que vous avez pris les mesures nécessaires pour supprimer votre compte, puis que vous avez changé d'avis, vous disposez de 30 jours pour le réactiver. Pour réactiver/récupérer votre compte TikTok, suivez ces étapes :
- Ouvrez TikTok sur votre appareil intelligent.
- Touchez l'icône Moi sur votre écran.
- Sélectionnez S'inscrire à TikTok.
- En bas de l'écran, appuyez sur Connexion.
- Entrez vos anciennes informations de compte (email et mot de passe).
- Choisissez Annuler la désactivation.
- Cela restaurera complètement votre compte TikTok.
Déverrouiller un compte verrouillé
Si votre compte a été verrouillé en raison d'un trop grand nombre de tentatives de connexion infructueuses, vous pouvez récupérer votre TikTok de cette manière :
- En bas à droite de votre écran dans votre application TikTok, appuyez sur Profil.
- Appuyez sur l'icône à trois lignes en haut à droite.
- Choisissez Gérer le compte puis Mot de passe.
- Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous devez réinitialiser votre mot de passe et que vous n'êtes pas connecté à TikTok, suivez ces étapes :
- Accédez à S'inscrire sur l'écran d'accueil de TikTok.
- Appuyez sur Connexion.
- Sélectionnez Utiliser téléphone/e-mail/nom d'utilisateur.
- Appuyez sur E-mail/Nom d'utilisateur.
- Sélectionnez Mot de passe oublié.
- Suivez les invites pour réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
Lorsque vous avez utilisé une autre plate-forme de médias sociaux pour vous inscrire à TikTok et que vous ne pouvez pas accéder à votre compte TikTok, vous devez utiliser cette autre plate-forme de médias sociaux pour réinitialiser votre mot de passe TikTok.
Récupérer un compte interdit
Lorsque votre compte a été banni par TikTok, vous pouvez toujours avoir des options pour récupérer votre compte. Pour récupérer un compte TikTok banni, procédez comme suit :
- Lorsque vous recevez la notification via l'application TikTok ou dans votre e-mail que votre compte a été désactivé ou supprimé par la plateforme, vous pouvez faire appel de la décision.
- Dans Notifications sur votre application TikTok, vous verrez l'option d'appel.
- Appuyez sur Appel pour démarrer le processus.
- Remplissez le formulaire qui s'ouvre.
- Expliquez pourquoi vous pensez que votre compte ne devrait pas être banni de façon permanente et toute documentation à l'appui.
- Soumettez votre appel.
- TikTok vous informera si votre appel est accueilli et votre compte est rétabli.
- En attendant, ayez un compte de sauvegarde pour vos abonnés les plus dévoués pour rester en contact avec vous et profiter de votre contenu.
- Vous pouvez également envoyer votre appel par courrier électronique au support utilisateur TikTok ici .
Lorsque vous avez été bloqué sur votre compte TikTok ou que vous avez oublié vos informations de connexion, vous pouvez récupérer votre compte en réinitialisant votre mot de passe. Les comptes désactivés peuvent être réactivés dans les 30 jours suivant la désactivation en se connectant et en annulant la désactivation. Si votre compte a été banni par TikTok, vous pouvez faire appel pour que votre compte soit rétabli. Pour plus d'informations, contactez le support utilisateur TikTok ici .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes TikTok?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TikTok afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte TikTok ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.