Comment se fait-il que je ne puisse pas enregistrer de vidéo sur TikTok ?
La popularité de TikTok ne connaît pas de limites avec le mélange idéal de publication de courtes vidéos et de facilité d'utilisation, il n'est pas étonnant qu'il y ait des milliards d'utilisateurs. Il peut y avoir des problèmes avec l'enregistrement vidéo et la meilleure solution consiste à vérifier vos autorisations pour TikTok. Veuillez contacter TikTok par e-mail si les problèmes persistent.
Si vous aimez partager de courtes vidéos, il y a de fortes chances que vous ayez déjà entendu parler ou utilisé TikTok. Le nombre d'utilisateurs de la plate-forme de partage de vidéos n'a cessé de croître depuis sa sortie initiale, avec plus de 2 milliards de téléchargements mobiles depuis octobre 2020. Vous pouvez partager presque n'importe quel type de vidéo tant qu'elle dure entre 15 secondes et 3 minutes. Cependant, toute plateforme de médias sociaux rencontre des problèmes de dépannage et ce guide peut vous aider à résoudre l'un de ces problèmes. Lisez la suite pour en savoir plus si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer des vidéos sur TikTok.
La meilleure solution
Comme pour toute application, vous devez autoriser TikTok à utiliser votre appareil photo, sinon l'application n'enregistrera pas. Pour vérifier les autorisations de TikTok sur un Android, veuillez accéder aux paramètres de l'application. Sélectionnez l'application et appuyez sur les autorisations pour voir si une application peut utiliser votre appareil photo, votre stockage ou d'autres autorisations. N'hésitez pas à mettre à jour tous les paramètres ici, si nécessaire.
Les étapes pour vérifier les autorisations des applications diffèrent sur un iPhone. Vous devrez ouvrir le menu, puis sélectionner Préférences Système. Ensuite, ouvrez l'onglet Confidentialité qui se trouve sous Sécurité et confidentialité. Il est important de noter que les autorisations sont organisées par type. Vous sélectionnez le type d'autorisation pour voir quelles applications l'utilisent ou non.
Problèmes liés
Un dépannage supplémentaire peut être nécessaire si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer après la mise à jour des autorisations de l'application. Tout d’abord, vérifiez votre caméra pour vérifier qu’elle enregistre. Sinon, vous devrez peut-être appeler et ouvrir un ticket d'assistance auprès de votre opérateur téléphonique. Il peut y avoir un problème avec votre système d'exploitation, mais ce scénario est rare.
Si vous avez des questions, veuillez contacter les agents du service client de TikTok ici . Vous pouvez leur envoyer un e-mail à tout moment, mais veuillez noter qu'il leur faudra peut-être un jour ouvrable pour vous répondre. En attendant, vous avez la possibilité de consulter les pages d'assistance pour trouver des articles utiles.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes TikTok?
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