Comment puis-je informer le revendeur ordinaire d'une livraison manquante ?
Si vous êtes abonné à Cleveland, Ohio's Plain Dealer, et que vous avez manqué une livraison, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer votre édition manquante. Vous pouvez appeler le Plain Dealer et signaler le problème par téléphone, ou vous pouvez faire un rapport en ligne via le portail de votre compte. Les signalements effectués avant 9h00 sont envoyés aux équipes de terrain pour redistribution. Les déclarations après 9h00 génèrent une livraison le lendemain ou une édition électronique pour une livraison le jour même.
The Plain Dealer est un journal majeur basé à Cleveland, Ohio. Si vous vous abonnez au Plain Dealer, vous souhaitez que vos éditions arrivent à l'heure chaque jour afin que vous puissiez vous tenir au courant de l'actualité, mais il peut arriver que vous ne receviez pas votre Plain Dealer. Comment informer le Plain Dealer d’une livraison manquante ? Vous pouvez contacter les services d'abonnement de The Plain Dealer ici pour plus d'informations et d'assistance. Vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre pour signaler la livraison manquante.
Signaler une livraison manquante chez un revendeur
Lorsque vous remarquez que votre copie imprimée du Plain Dealer n'a pas été livrée, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez le site Web du Plain Dealer dans votre navigateur.
- Cliquez sur Service Client.
- Sélectionnez FAQ sur l’édition imprimée.
- Faites défiler jusqu'à Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon journal ?
- Effectuez les étapes suivantes :
- Appelez le revendeur ordinaire ici .
- Sélectionnez Édition imprimée dans le menu.
- Appuyez sur #3 sur votre téléphone.
Lorsque vous appelez le revendeur Plain pour signaler une édition manquante, tous les rapports reçus avant 9 heures du matin sont envoyés à l'équipe sur le terrain afin que la nouvelle livraison puisse être organisée le jour même. Si vous faites votre rapport après 9 heures du matin, votre édition imprimée vous sera livrée le lendemain ou vous aurez la possibilité de recevoir l'édition électronique.
Gérer votre abonnement
Vous pouvez également signaler une édition manquante via le portail de votre compte en ligne. Si vous n'avez pas reçu votre Plain Dealer, signalez le problème en ligne en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le site Web du Plain Dealer dans votre navigateur.
- Cliquez sur Service Client.
- Sélectionnez Gérer votre abonnement.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à Signaler un problème de livraison.
- Remplissez le formulaire en décrivant le problème exact (par exemple, livraison manquante, édition endommagée ou autre problème).
- Vous pouvez également modifier la fréquence de votre livraison. Cela vous aidera également à déterminer si la livraison manquait ou si c'était un jour où vous n'étiez pas censé recevoir de journal.
Lorsque vous ne recevez pas votre ou vos copies de Plain Dealer, contacter le service client ici peut vous aider à résoudre le problème. Le revendeur Plain travaillera avec vous pour planifier la nouvelle livraison ou vous fournira une édition électronique le même jour. Pour plus d'informations ou d'assistance, appelez les services d'abonnement de Plain Dealer ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes The Plain Dealer?
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