Comment puis-je annuler mes futures commandes Team Beachbody ?

Team Beachbody est l'un des principaux fournisseurs de programmes d'entraînement à domicile. Ils proposent une large gamme de programmes d'entraînement, notamment P90X, TurboFire, 21 Day Fix, Country Heat, Insanity Max:30 et bien d'autres. Ils s’efforcent de rendre l’exercice amusant et accessible aux personnes de tous niveaux de condition physique. Que vous cherchiez des moyens de vous mettre en forme tout en travaillant à temps plein ou que vous vouliez quelque chose de nouveau et d'excitant à faire, les DVD d'entraînement de Team Beachbody peuvent être exactement ce dont vous avez besoin. Cependant, les membres doivent parfois annuler leurs commandes pour une raison quelconque. Cet article vous montrera comment annuler une future commande Team Beachbody et obtenir un remboursement si nécessaire.

Annuler via le site Web

Le moyen le plus simple d'annuler votre commande consiste à utiliser le site Web de l'entreprise. Pour faire ça:

1. Visitez le site Web et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur « Compte », puis « Mon compte » en haut de l'écran, suivi de « Commandes ».
3. De là, cliquez sur le numéro de commande du produit que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton « Annuler ».

Il vous sera demandé d'expliquer pourquoi vous annulez votre commande, mais si vous n'avez pas envie de remplir ces informations, cliquez sur « Annuler la commande » au bas de la page suivante. Si vous avez accidentellement cliqué sur le bouton « Confirmer la commande » pour la première fois, la société vous demandera également de cliquer sur « Annuler la commande » sur la page de confirmation. Vous pouvez maintenant essayer de vous reconnecter et d'annuler votre commande via le site Web.

Annuler par e-mail

Bien que le moyen le plus simple d'annuler votre commande soit via le site Web de l'entreprise, vous pouvez également contacter un représentant du service client par e-mail. Pour ce faire, envoyez un e-mail à l'équipe du service client de Beachbody et expliquez pourquoi vous souhaitez annuler votre commande. S'ils demandent plus d'informations, assurez-vous de les fournir.

Annuler par appel téléphonique

Si vous n'aimez pas l'idée d'annuler votre commande en ligne ou par e-mail, vous pouvez toujours appeler et parler à un représentant du service client . Pour ce faire, recherchez les numéros de téléphone de Team Beachbody et appelez l'un de leurs représentants du service client.

À ce stade, ils vous demanderont pourquoi vous appelez. Une fois que vous leur aurez indiqué, ils vous demanderont les informations de connexion à votre compte afin de pouvoir rechercher la commande que vous souhaitez annuler.

Annuler en personne

Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours vous rendre à votre centre Team Beachbody local et parler à quelqu'un en personne. Habituellement, le représentant du service client n’aura aucun problème à annuler votre commande si vous lui fournissez une pièce d’identité.

Annuler par courrier

Si vous n'aimez pas appeler et annuler votre commande en personne, vous avez toujours la possibilité d'envoyer une lettre au siège social de Team Beachbody. Pour ce faire, écrivez une lettre expliquant pourquoi vous souhaitez annuler votre commande et envoyez-la par courrier certifié.

Suivi des remboursements des commandes annulées

Si vous avez annulé votre commande mais n'avez pas obtenu de remboursement, contactez-les à nouveau. Parfois, des choses comme celle-ci prennent du temps à traiter, surtout s’ils remboursent votre argent en plusieurs versements. Si plus de deux semaines se sont écoulées depuis que vous avez envoyé l'e-mail d'annulation et que vous n'obtenez toujours aucun remboursement, il est peut-être temps pour vous de contacter le service client pour déposer une demande.