Comment puis-je obtenir un remboursement de TaxAct ?

Il existe plusieurs façons de demander un remboursement à TaxAct. Il est important de disposer des informations appropriées lorsque vous soumettez votre demande, quelle que soit la manière dont vous avez choisi de demander votre remboursement. Si vous rencontrez des difficultés pour demander votre remboursement ou vous renseigner sur l'état d'avancement de votre remboursement, vous pouvez toujours appeler le service clientèle de TaxAct.

Avez-vous déjà déclaré vos impôts en utilisant TaxAct ? Si tel est le cas, cet article vous donnera un aperçu de l’entreprise et de la manière dont elle gère les remboursements. TaxAct est un logiciel de préparation de déclarations de revenus accessible en ligne ou via une application. Vous pouvez l'utiliser gratuitement si vous n'êtes pas confronté à des situations compliquées comme des investissements, des propriétés locatives, etc. Pour ceux qui rencontrent ce type de complexités, il existe une version payante qui comprend une aide supplémentaire et garantit l'exactitude. Mais comment obtenir un remboursement de TaxAct en cas de besoin ?

Demander un remboursement via le site Web

Connectez-vous au site Web TaxAct et cliquez sur le lien « Contactez-nous ». À partir de là, entrez votre nom et votre adresse e-mail. Remplissez les informations requises, telles que la manière dont vous souhaitez être contacté par TaxAct et le type de demande de remboursement que vous soumettez (si elle n'est pas déjà répertoriée). Cliquez ensuite sur le bouton « Continuer » pour envoyer votre demande.

Rédiger une demande par e-mail

Le courrier électronique est un autre moyen de soumettre une demande de remboursement. D'abord. accédez à la page d'accueil de la Loi de l'impôt. Cliquez sur l'onglet « Contactez-nous » sur le site Web pour afficher un formulaire avec des options pour contacter TaxAct. Sélectionnez l'option « Demande par courrier électronique » et remplissez vos coordonnées, ainsi que le type de demande que vous soumettez. Cliquez ensuite sur le bouton « Continuer » pour envoyer l'e-mail.

Appeler le service client

Appelez directement le service client TaxAct et demandez un remboursement. Vous trouverez les coordonnées sur le site Internet, juste sous la rubrique « Contactez-nous ». Lorsque vous utilisez cette option, l'agent du service client peut vous demander votre nom et vos coordonnées. Ne donnez à l'agent aucune information que vous n'êtes pas à l'aise de partager.

Envoyer une lettre

Si vous ne pouvez pas soumettre de demande en ligne ou ne souhaitez pas contacter TaxAct par e-mail, vous pouvez envoyer une lettre par courrier postal. Incluez votre nom et votre adresse, ainsi que le remboursement que vous demandez. Assurez-vous d'inclure la raison spécifique pour laquelle vous déposez la demande de remboursement dans la lettre.

De plus, ne négligez pas de donner suite au remboursement que vous demandez. Bien que cela puisse prendre un certain temps, vous devez contacter TaxAct pour vous assurer qu'il a bien reçu votre demande de remboursement.

Comment pouvez-vous suivre votre remboursement ?

Le site Web TaxAct peut vous aider à suivre votre remboursement. En accédant au site Web et en saisissant vos informations de connexion, vous verrez à quelle étape se trouve actuellement le remboursement. S'il a été approuvé, vous verrez également une liste des documents utilisés pour la déclaration de revenus. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement 30 jours après le dépôt de votre demande, vous pouvez contacter TaxAct pour connaître la prochaine étape.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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