Comment puis-je contacter TaxAct avec une question fiscale ?

Fondé sous le nom de TaxAct Holdings Inc en 1998, TaxAct est sans doute l'un des principaux fournisseurs de solutions numériques de préparation de déclarations de revenus, avec plus de 80 millions de déclarations fédérales déposées depuis 2000. Le logiciel fiscal fonctionne également parfaitement avec les personnes ayant besoin d'options simples de déclaration de revenus. en tant qu'entrepreneurs indépendants, fiscalistes, entrepreneurs et pigistes à la recherche d'alternatives sophistiquées pour leurs exigences en matière de déclaration de revenus. Quels que soient les besoins fiscaux du client, TaxAct propose cinq forfaits : la version Gratuite, Basic+, Deluxe+, Premier+ et la version Indépendant+.

En fonction de vos besoins en matière de préparation de déclarations de revenus, vous pouvez commencer à produire vos déclarations gratuitement une fois que vous vous êtes inscrit, car le paiement ne peut être effectué qu'une fois que votre déclaration est en règle et que vous êtes prêt à terminer le processus de production électronique. Le logiciel fonctionne avec une méthode de saisie par questions et réponses.

Dans cet esprit, vous n'aurez peut-être pas besoin de connaissances approfondies en préparation de déclarations de revenus puisque le programme est conçu pour vous guider et vous soutenir tout au long du processus. Pour garantir davantage la tranquillité d'esprit, TaxAct promet un remboursement maximum grâce à sa garantie de précision de 100 000 ainsi que des mesures de sécurité pour vos informations personnelles.

Cela mis à part, le service propose des déclarations de revenus modifiées gratuites aux particuliers et aux propriétaires d'entreprise qui souhaitent déposer le formulaire IRS 1040X. Cela signifie que ces personnes peuvent déposer le document fiscal sans aucun frais. De plus, les clients n'ont pas à s'inquiéter du risque d'être audité en raison d'erreurs et d'écarts dans leurs déclarations de revenus. Grâce à la fonction d'alertes TaxAct, le logiciel inspecte vos documents de déclaration à la recherche d'erreurs ou d'omissions grossières qui pourraient donner lieu à un audit de l'IRS ou de toute autre agence fiscale d'État.

Avec une connaissance pratique de TaxAct et de son fonctionnement, vous pouvez poursuivre votre lecture pour découvrir comment contacter l'entreprise pour une question fiscale.

Comment puis-je contacter TaxAct avec une question fiscale ?

Pour garantir que les clients bénéficient au maximum des avantages du service TaxAct, la société dispose d'une équipe d'assistance aux contribuables TaxAct qui répond à toutes les questions liées à la préparation des déclarations de revenus. Pour les contacter :

• Vous pouvez vous connecter à votre portail TaxAct via le site Web à l'adresse https://www.taxact.com .
• Fournissez toutes les informations de connexion pertinentes.
• Une fois connecté, vous pouvez cliquer sur le lien « Support » en haut de la page d'accueil.
• Vous serez redirigé vers l'option « Contactez-nous » sur la page, qui se trouve également en haut de la page.
• Si vous êtes un contribuable cherchant des réponses à diverses questions fiscales, vous pouvez envoyer votre requête par courrier électronique à assistance@taxact.com.
• Si vous êtes un fournisseur professionnel de services de préparation de déclarations de revenus, vous pouvez demander des réponses à l'équipe de support client en utilisant protaxhelp@taxact.com.

L’option de support client ci-dessus destinée aux consommateurs professionnels de produits de préparation de déclarations de revenus concerne spécifiquement les questions fiscales et les avis de l’IRS et de l’État. Les personnes ayant besoin d'options d'assistance produit pour des problèmes liés à l'installation, à l'impression, à la navigation, au dépôt électronique et aux erreurs de dépôt électronique, ainsi que pour des questions de dépannage générales, peuvent parler à un agent du service client via professional@taxactservice.com.

Il en va de même pour les clients qui recherchent de l'aide pour :

• Tenue du dossier de compte.
• Difficultés de connexion.
• Statut de retour.
• Caractéristiques du produit.
• Commande en cours de traitement.
• Facturation.
• Garantie du produit et informations de confidentialité.
• Services de désinscription des e-mails.

L'équipe de support client répond généralement dans les 48 heures. Vous trouverez ci-dessous une liste des questions fiscales courantes auxquelles elle répond :

• Noms d’utilisateur et mots de passe en ligne oubliés.
• Échec de réception d'un code de vérification par SMS ou par e-mail.
• Besoin d'un code de vérification sans accès au compte de messagerie parent.
• Comment utiliser le code de vérification ?
• L’étape du code de vérification peut-elle être ignorée ?
• Comment changer mon mot de passe dans mon compte ?
• Comment puis-je me connecter depuis un nouvel emplacement ?
• Pourquoi mon compte est-il verrouillé ?
• Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Alternativement :

Vous pouvez également appeler le service client, où les représentants professionnels mais accommodants peuvent fournir des solutions complètes aux problèmes mineurs et importants liés à TaxAct.