Comment déposer une plainte auprès de Target?
En un mot:Pour déposer une plainte auprès de Target, visitez leur site Web ou appelez leur hotline. Les plaintes non liées aux achats peuvent être adressées à des services spécifiques en utilisant les coordonnées fournies.
Introduction
Il est facile de contacter Target et de déposer une plainte. Vous pouvez discuter avec eux en ligne ou appeler leur hotline directe. Notez que certains services peuvent ne pas être disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider. Si votre réclamation auprès de Target n'est pas liée aux achats, accédez à ce lien : https://corporate.target.com/about/contact-help
Vous y trouverez une liste de numéros de contact et d'adresses e-mail des différents services. Si vous êtes un client Target et souhaitez déposer une réclamation concernant les produits que vous avez commandés, lisez le guide ci-dessous.
Visitez la page Contactez-nous
Essayez ce lien : https://contactus.target.com/
Utilisez la flèche déroulante pour sélectionner votre problème.
Choisir un sujet
Si vous avez une plainte concernant un article que vous avez acheté chez Target, choisissez Target.com Order Experience. Sélectionnez le bon sujet autant que possible pour obtenir la bonne résolution ou les bonnes informations de contact.
Pour les clients ayant d'autres préoccupations, vous pouvez également choisir les options proposées par Target. Par exemple, si vous souhaitez suivre une commande, cliquez sur Suivre une commande. Sinon, faites défiler vers le bas pour voir d'autres options.
Contacter la cible par chat ou appel téléphonique
Si vous préférez envoyer une plainte par chat, sélectionnez l'option Chat Now. Les clients qui préfèrent appeler le service client peuvent utiliser le numéro de téléphone fourni.
Remarque : Assurez-vous de sélectionner le bon sujet pour obtenir le numéro de téléphone correct du service auprès duquel vous souhaitez déposer une plainte. Certains départements peuvent ne pas être disponibles via le chat. D'autres départements peuvent n'être disponibles qu'à certaines heures de la journée.
Discutez avec un agent
Ceux qui souhaitent utiliser l'option de chat parleront à un agent du service client en direct de Target. Tapez simplement votre réclamation et attendez les instructions de l’agent du service client.
Conclusion
Pour les réclamations concernant une commande, assurez-vous de fournir à Target le numéro de commande et vos informations personnelles afin qu'il puisse vérifier cela. Pour d'autres soucis comme le suivi d'une commande, vous pouvez également le faire en vous connectant à votre compte. Contactez Target uniquement si vous ne pouvez pas résoudre le problème par vous-même et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire de la part de l'équipe de support client. Pour d'autres problèmes liés à votre expérience Target et d'autres préoccupations concernant votre compte Target, contactez le support dès aujourd'hui.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Target?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Target afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déposer une plainte auprès de Target? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.