Comment retourner un article à la cible de leur vente du Black Friday?
Si vous prévoyez de retourner un article à Target de leur vente Black Friday, vous avez deux options. Vous pouvez retourner l'article en magasin ou par courrier. Si vous rencontrez des difficultés, demandez l'aide des agents du service clientèle.
La vente Black Friday vous donne la possibilité d'acheter certains de vos articles préférés chez Target à des prix réduits. Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez acheté lors de la vente Target Black Friday, vous pouvez le retourner et demander un remboursement ou un échange. Dans la plupart des cas, les retours sont acceptés dans les 90 jours. Cependant, il peut y avoir des exceptions pour certains produits.
Retourner un article
L'une des options les plus pratiques pour renvoyer un article à Target est sur leur site Web. Vous pouvez également retourner les articles en magasin si vous disposez d'une preuve d'achat valide. Suivez ces étapes pour retourner les articles que vous avez achetés sur Target:
1. Ouvrez votre compte Target
2. Cliquez sur l'option «Commandes» sur le site Web pour trouver votre commande. Alternativement, vous pouvez cliquer sur l'option 'Achats' dans l'application
3. Recherchez la commande appropriée et sélectionnez-la
4. Cliquez sur «Retour» sur l'article concerné et choisissez l'option Retour en magasin ou retour par courrier
5. Si vous choisissez de retourner votre article au magasin, apportez le code-barres au magasin et les représentants des ventes lanceront le processus de retour. si vous choisissez de le retourner par courrier, procédez comme suit:
i) Sélectionnez l'article que vous prévoyez de retourner
ii) Choisissez le motif du retour dans le menu déroulant
iii) Cliquez sur «Continuer»
iv) Choisissez l'adresse de livraison appropriée
v) Cliquez sur `` Soumettre '', puis imprimez l'étiquette postale
vi) Imprimez votre étiquette postale en suivant les étapes appropriées
Remboursements
Si vous avez droit à un remboursement, vous devriez le recevoir dans votre mode de paiement d'origine. Si vous avez payé en utilisant plusieurs plates-formes, votre remboursement peut être émis sur toutes.
Certains articles de Target peuvent être admissibles à une demande de remplacement ou de remboursement en ligne. Suivez ces étapes pour terminer le processus:
1. Accédez à votre compte
2. Trouvez l'article approprié sous l'option «Commandes» sur le site Web ou «Achats» dans l'application
3. Cliquez sur «Résoudre un problème». 'Cette option n'est disponible que pour les articles éligibles
4. Suivez les instructions fournies pour demander un remplacement ou un remboursement
5. Vous recevrez des instructions sur ce que vous devez faire avec les articles
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous essayez de renvoyer un article à Target de leur vente Black Friday , vous pouvez demander l'aide de leur équipe du service client. La meilleure façon de contacter Target est par téléphone. C'est une option d'assistance pratique et vous pouvez parler directement avec un agent du service client. Vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir le soutien approprié.
Une autre option pour parler directement avec un agent est le chat en direct. C'est l'alternative rapide et la plus appropriée à l'assistance téléphonique.
L'e-mail du service client est une option d'assistance appropriée pour les clients qui n'ont pas nécessairement besoin de parler à un agent. Envoyez aux agents de support un bref e-mail avec les détails de vos préoccupations et ils vous répondront avec une réponse.
Facebook et Twitter peuvent également être d'excellentes options d'assistance. Ils vous permettent d'obtenir des réponses à la fois des agents du service client et d'autres clients. Vous obtiendrez probablement une réponse rapide si vous recherchez de l'aide sur Facebook ou Twitter.
La plupart des clients utilisent le forum d'aide comme première option d'assistance. Consultez-le avant d'essayer de parler directement avec les agents de support.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Target?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Target afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à la cible de leur vente du Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.