Comment retourner un article de Target?

Si vous rencontrez un problème avec un article de Target et que vous souhaitez renvoyer votre article, cet article vous aidera.

Vous magasinez chez Target parce que le magasin est connu pour ses prix compétitifs. Cependant, vous souhaitez retourner un article, mais vous ne connaissez pas le processus. Heureusement, le processus de retour de Target est simple et peut être effectué en magasin ou par courrier.

Pour savoir comment retourner un article depuis Target, lisez ce guide simple.

Déterminez si votre article est éligible au retour:

Target applique une politique de retour de 90 jours. Ainsi, si vous avez acheté votre article il y a plus de 90 jours, il est peu probable que vous puissiez retourner le produit.

De plus, certains articles ne peuvent pas être retournés pendant la période de retour de 90 jours. Les articles non retournables comprennent:

• Ouvrir des films, de la musique et des jeux vidéo
• Lits gonflables ouverts
• Articles personnalisés
• Articles à essence
• Cartes cadeaux

Cependant, certains articles qui ne sont pas éligibles à un retour peuvent être remplacés.

Retours par courrier:

Accédez au site Web cible:

Pour commencer le processus, visitez la page d'accueil du site Web Target.

Une fois que vous avez accédé à la page d'accueil, accédez à votre compte en ligne en cliquant sur le bouton "Connexion", qui se trouve à côté de la barre de recherche dans le coin supérieur droit de l'écran.

Dans le menu déroulant, cliquez sur l'option «Connexion», entrez vos informations de connexion comme demandé, puis cliquez sur le bouton rouge «Connexion».

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, sélectionnez "Mot de passe oublié?" lien hypertexte sous le bouton rouge "Connexion" pour réinitialiser les informations de votre compte.

Localisez votre commande:

Si vous vous êtes connecté avec succès à votre compte, recherchez et sélectionnez l'onglet "Commander". Vous devriez maintenant pouvoir afficher l'ensemble de votre commande Target récente. Recherchez la commande contenant l'article que vous souhaitez retourner et sélectionnez-la.

Une fois que vous avez sélectionné la bonne commande, cliquez sur le lien «Retourner un article» et choisissez l'option «Retour par courrier».

Ensuite, vous devez sélectionner l'article que vous souhaitez retourner, choisir la raison de votre retour dans le menu déroulant, cliquer sur "Continuer" et choisir si vous souhaitez remplacer l'article ou recevoir un remboursement. Sélectionnez Continuer et entrez votre adresse de livraison comme indiqué.

Une fois que vous avez terminé ce processus, cliquez sur le bouton «Imprimer l'étiquette d'expédition» pour imprimer votre étiquette de retour.

Retourner l'article:

Maintenant que vous avez imprimé votre étiquette de retour, collez-la à l'extérieur de votre colis de retour afin que l'adresse soit clairement visible.

Enfin, rendez-vous à l'agence UPS la plus proche et envoyez votre colis pour un retour. Lors du retour d'un article, il est conseillé de demander un accusé de réception au cas où il y aurait des problèmes avec le processus.

Retours en magasin:

Les articles achetés en ligne et en magasin peuvent être retournés à n'importe quel emplacement cible.

Pour retourner votre article en magasin, connectez-vous à votre compte Target en ligne, localisez la commande et l'article que vous devez retourner, puis choisissez l'option «Retourner en magasin». Vous recevrez un code-barres que vous devrez présenter à l'équipe Target en magasin.

Si ces étapes échouent:

Si vous avez suivi de près ces étapes mais que vous ne pouvez toujours pas retourner votre article à Target, contactez directement la société.

Vous trouverez les coordonnées de Target sur le site Web de GetHuman .