Comment puis-je retourner un article à TJ Maxx issu de leur vente du Cyber Monday ?

Cet article explique comment retourner un article acheté lors de la vente TJ Maxx Cyber Monday. Une description de la procédure de retour est fournie. La politique de retour et de remboursement de TJ Maxx est également fournie. Différents types d'options de remboursement y sont décrits.

TJ Maxx organise chaque année une vente Cyber Monday au cours de laquelle il offre des rabais sur de nombreux articles et accessoires électroniques populaires. Si vous devez retourner quelque chose que vous avez acheté lors de la vente Cyber Monday de TJ Maxx, lisez la suite pour savoir comment le faire.

La politique de retour de TJ Maxx

Vous devez effectuer le retour dans les 30 jours suivant la vente Cyber Monday. Vous devez apporter le reçu avec vous pour de meilleurs résultats.

Si vous avez acheté l'article que vous retournez avec un chèque, vous devez passer par une période d'attente de 10 jours avant de lancer le retour. Si vous avez le reçu, vous devriez avoir droit à un remboursement sous la même forme que l'achat. Si vous n'avez pas le reçu, vous ne serez admissible qu'au crédit du magasin. Il en va de même si vous effectuez le retour après 30 jours. Si vous n'avez qu'un reçu cadeau, vous ne pouvez recevoir que du crédit magasin.

Vous ne pouvez pas retourner un article qui a été utilisé avant de le retourner. TJ Maxx dispose d'un système de vérification pour les retours et les remboursements, et disqualifiera tout retour rejeté par son système, même s'il suit toutes les directives données ici.

Si vous n'avez plus le reçu, vous devez apporter vos coordonnées et une pièce d'identité avec photo. Votre signature sera requise pour le retour.

Faire le retour

Pour effectuer le retour, vous devez apporter l'article que vous retournez dans un magasin TJ Maxx, que vous l'ayez acheté dans un magasin ou en ligne. Si vous ne savez pas où se trouve le magasin TJ Maxx le plus proche, suivez simplement cette procédure:

  1. Accédez à la page Web de TJ Maxx.
  2. Cliquez sur le lien Magasins en haut de la page.
  3. Entrez votre code postal ou votre ville et état dans les champs de texte fournis.
  4. Cliquez sur le bouton Rechercher.

Si vous avez des questions sur le retour, vous devez contacter le service client de TJ Maxx. Il propose des options d'assistance par téléphone, e-mail et chat .

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes TJ Maxx?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TJ Maxx afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je retourner un article à TJ Maxx issu de leur vente du Cyber Monday ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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