Que dois-je demander à T-Mobile lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile ?
Cet article couvre les questions à poser à T-Mobile lors de l'achat d'un forfait de téléphonie mobile. L'article est divisé en quatre sections de questions : couverture, prix et forfaits, débits de données et fonctionnalités spéciales ainsi que deux hyperliens pour atteindre le service client via gethuman.com.
Au cours des deux dernières décennies, T-Mobile s'est imposé comme un leader des services de téléphonie mobile. Connu pour sa couverture, ses appareils et ses forfaits exceptionnels, T-Mobile a quelque chose pour chaque client ; Cependant, vous voudrez poser plusieurs questions avant de vous arrêter sur un plan. Quels sujets devriez-vous aborder lorsque vous parlez au service client de T-Mobile avant de vous installer sur un nouveau forfait de téléphonie mobile ? Vous pouvez contacter le service client ici , et vous pouvez avoir une idée ci-dessous sur les questions que vous devriez poser.
Couverture
T-Mobile annonce l'une des plus grandes zones de couverture du pays ; Cependant, vous voulez vous assurer qu'il est disponible dans votre ville natale. En fournissant votre code postal au représentant du service client ou en vérifiant votre code postal sur le site Web de T-Mobile, vous pouvez savoir s'il est disponible dans votre région. Vous pouvez également poser ces questions :
- Quel type de réseau T-Mobile utilise-t-il pour fournir un service de téléphonie mobile ?
- Comment T-Mobile garantit-il la couverture ?
- Combien de tours T-Mobile a-t-elle dans votre région ?
- Quelles régions du pays n'ont pas une couverture suffisante?
Prix et forfaits
Vous voulez vous assurer que vous obtenez un bon prix et un bon plan lorsque vous magasinez pour un fournisseur de téléphonie mobile. En posant ces questions à T-Mobile, vous pouvez vous assurer d'obtenir le meilleur forfait et le meilleur prix pour vous :
- Quels sont les différents forfaits proposés par T-Mobile (forfaits individuel, professionnel et familial) ?
- T-Mobile propose-t-il actuellement des promotions ?
- T-Mobile offre-t-il des réductions pour des groupes spéciaux tels que les militaires, les personnes âgées, les enseignants, les premiers intervenants ou via des affiliations avec certaines entreprises ou industries ?
- T-Mobile propose-t-il des forfaits et à combien s'élèvent les forfaits ?
- Combien coûtent les téléphones T-Mobile ? T-Mobile a-t-il un plan de paiement pour smartphones et tablettes ?
- Quels plans de paiement au fur et à mesure propose-t-il ? Quelles sont les conditions du contrat pour les plans contractuels? Quelle est la durée de validité des contrats ? Comment les contrats seraient-ils renouvelés ?
- Quels types d'appareils sont disponibles à l'achat ? Pouvez-vous apporter votre propre appareil à votre nouveau forfait ?
Vitesses de données
Les téléphones portables sont aujourd'hui plus qu'un simple moyen de parler aux autres. Ce sont aussi des babillards électroniques, des ordinateurs et des centres de divertissement. Par conséquent, les vitesses de données sont très importantes lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile. Vous trouverez ci-dessous quelques questions que vous pouvez poser sur les vitesses de transmission des données :
- Quels forfaits de données illimitées sont disponibles auprès de T-Mobile ?
- Pour ces plans avec des plafonds de données, comment sont-ils configurés ? Que se passe-t-il si vous dépassez votre plafond de données en un mois ?
- Comment T-Mobile garantit-il les vitesses de données ? Quels sont les pics d'utilisation des données où les vitesses de données peuvent être plus lentes que la normale ?
Caractéristiques spéciales
Outre les vitesses de transmission des données et les tarifs, vous souhaitez connaître les fonctionnalités spéciales disponibles sur votre forfait T-Mobile. Voici quelques questions à poser sur ces fonctionnalités spéciales :
- Quels sont les forfaits appels et SMS internationaux disponibles ?
- Comment activer le contrôle parental sur les appareils ?
- Votre forfait comprend-il des hotspots ?
- Le plan comprend-il une assurance et que couvre l'assurance?
Lorsque vous magasinez pour un nouveau forfait de téléphonie mobile, il est important d'obtenir des réponses à autant de questions que possible afin de prendre une décision éclairée. Étant donné que les téléphones portables font partie intégrante de la vie quotidienne, poser ces questions vous aidera à choisir le forfait qui vous permettra de rester connecté. Contactez le service client ici pour plus d'informations.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes T-Mobile?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme T-Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je demander à T-Mobile lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.