Comment puis-je mettre à niveau mon téléphone T-Mobile ?
Les besoins changent et vous voulez un téléphone portable qui répond à ces changements. T-Mobile permet aux utilisateurs de mettre à niveau les téléphones en ligne ou dans les magasins. Vous pouvez voir si vous êtes éligible pour une mise à niveau Jump pour votre appareil, ou vous pouvez mettre à niveau à la fin de votre bail actuel. Si vous souhaitez effectuer une mise à niveau avec un contrat de location traditionnel, vous devrez peut-être payer des frais pour la mise à niveau anticipée.
T-Mobile est un leader du secteur des services de téléphonie mobile, fournissant des appareils de communication à des millions de clients dans le monde. En tant que client T-Mobile, vous souhaitez disposer du meilleur appareil possible pour vos besoins et votre budget. Comment mettre à niveau votre appareil T-Mobile pour prendre en charge votre style de vie en constante évolution ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les mises à niveau auprès du support client de T-Mobile ici , et vous trouverez ci-dessous les moyens de mettre à niveau votre appareil.
Mise à niveau de votre appareil T-Mobile
Il existe deux manières de mettre à niveau votre appareil T-Mobile : en ligne ou en magasin. Si votre appareil est éligible à une mise à niveau Jump, vous pouvez le mettre à niveau à tout moment. Si vous ne possédez pas d'appareil éligible à Jump, vous pouvez mettre à niveau votre téléphone à la fin de votre location.
Informations sur la fin du bail
Environ deux mois avant la fin de votre bail, vous recevrez des courriels vous informant que votre bail actuel se termine bientôt. Vous avez plusieurs options à ce stade :
- Vous pouvez mettre à niveau l'appareil vers un modèle plus récent en ligne ou en magasin.
- Vous pouvez acheter l'appareil en payant les versements restants.
- À la fin du bail, vous pouvez également simplement restituer votre appareil et mettre fin au bail sans autre obligation.
Mises à niveau en ligne
T-Mobile propose des mises à niveau pour certains appareils via un programme appelé Jump Upgrades. Avec Jump, les utilisateurs de T-Mobile peuvent mettre à niveau leur téléphone quand ils le souhaitent, et non à une heure prédéfinie établie par T-Mobile. Pour voir si vous pouvez effectuer une mise à niveau Jump en ligne, procédez comme suit :
- Ouvrez le site Web de T-Mobile dans le navigateur de votre ordinateur.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Boutique » dans la barre de menu en haut de la page.
- Sélectionnez « Mettre à niveau » parmi les options disponibles. Lorsque le lien « Mise à niveau » n'apparaît pas, cela signifie que votre appareil n'est pas éligible pour une mise à niveau Jump pour le moment.
- Pour une mise à niveau Jump, suivez les invites pour terminer le processus.
- Si vous ne pouvez pas effectuer de Jump Upgrade, vous pouvez toujours vérifier comment mettre à niveau votre téléphone avant la fin du bail. Cela peut inclure des frais pour la mise à niveau anticipée de votre téléphone (comme le paiement du solde dû sur l'appareil).
Mises à niveau en magasin
Si vous ne souhaitez pas mettre à niveau votre téléphone en ligne, vous pouvez le faire en personne dans l'un des points de vente T-Mobile. Pour effectuer une mise à niveau en magasin, suivez ces étapes :
- Visitez votre magasin T-Mobile le plus proche.
- Demandez au représentant de voir si vous êtes éligible à un surclassement au moment de la visite.
- Si vous êtes éligible à une mise à niveau, essayez des téléphones plus récents pour voir celui qui correspond le mieux à vos besoins.
- Le représentant en magasin vous aidera à mettre à niveau et à transférer vos données de votre ancien appareil vers votre nouveau.
La mise à niveau de votre appareil T-Mobile peut être effectuée en ligne ou en magasin selon vos préférences. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client T-Mobile ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes T-Mobile?
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